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客服专员

深圳美游网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、热爱游戏,善于“多开”操作,善于迅速精通游戏,善于与玩家沟通交流;;
2、快速反应,认真负责解答和处理玩家反馈的游戏问题;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、管理论坛,第一时间解答玩家疑问,活跃论坛氛围,善于记录并总结玩家提出的意见;
5、管理游戏GM后台, 第一时间在线解答玩家疑问;
6、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
7、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务;
8、以优质的服务态度,敬业的服务意识,获得玩家的欣赏与赞扬;
9、以提升公司的服务品牌形象为己任;

任职要求:
1、18-28岁,性别不限;大专及以上学历,专业不限,本科优先;
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3、优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
4、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
6、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应轮休工作时间;
7、熟悉网络游戏,愿扎根游戏行业;

公司介绍

美游公司简介
美游公司是一家从事网络游戏代理运营的专业公司。公司依托中国大陆庞大的网络游戏开发资源,专业的游戏运营团队,以及优秀的海外合作伙伴,致力于中国大陆优秀的网络游戏产品在海外市场的运营业务,业务符合中国政府大力发展文化创意产业的政策方向。现诚邀你您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区蛇口海上世界太子路海景广场11楼H
  • 邮政编码:518067