深圳招聘

岗位职责：
1、根据呼叫中心发展方向，制度年度，季度，月度培训计划，并负责组织实施；
2、负责公司新员工培训的组织安排工作，并担任本部门课程讲师；
3、公司内部员工培训的策划安排，对内培和外培有比较深入的了解；
4、对培训结果予以评估和分析，并提出可行性方案；
5、结合质检的反馈信息，制定和提出相应的提升培训等。

任职要求：
1、25岁以上，大专以上学历，具有两年以上客服培训经验。
2、有电子商务/互联网行业的客服培训经验者优先。
3、独立开发培训课件，熟练应用办公软件PPT、EXCLE、WORLD。
4、良好的沟通协调能力和组织能力，有一定的心理承受能力。
5、有较强的应变及创新能力，注重团队合作。

工作地点：北京石景山老山南路18号

福利待遇：底薪+绩效+年终奖+年假+工龄工资+节日福利。公司视情况可提供住宿，午餐。

        顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

顺丰专注于中高端快递市场，业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区；从2010年开始，逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务，国际化进程稳步推进。

顺丰现有员工十余万人，各种营运车辆近万台，拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备，在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平，并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。

顺丰重视员工的成长，开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道，员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目，提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛，保障员工身心健康、生活幸福。

    顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！

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