客服代表
深圳市兄弟高登科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中技
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:1、负责400客服热线来电接听、信息转接工作,受理客户咨询、报修、投诉等业务;
2、按时进行电话回访,确保及时回访率100%;
3、统计并记录来电信息,及时录入系统,确保数据准确;
4、定期进行客服信息的统计、分析,并根据市场反馈提交建设性意见;
5、严格按照公司规定及业务操作流程开展工作,保持良好的状态,保证工作有序高效的进行。
任职要求:1、中专以上学历;2、普通话标准,声音甜美,思维敏捷;
公司介绍
深圳市兄弟高登科技有限公司注册成立于2007年2月9日,是兄弟高登投资集团有限公司旗下的法人独资有限责任公司。注册资金11000万元人民币;经营范围:电子产品、光电产品、光纤产品、通讯产品、计算机软件、磁卡、智能卡的技术开发与销售;物业管理;企事业单位的福利产品设计与管理方案策划,经营电子商务;商务服务、会展服务;百货、礼品、办公用品、家用电器、通信设备、计算机产品、建筑装潢材料销售;地址位于深圳市罗湖区深南东路2002号南方联合大酒店5楼。
目前拥有专业人才200余人。是深圳市的高科技金融服务企业,公司独立开发“E张卡支付平台”,通过银联POS终端及E张卡网上商务平台,广泛应用于各种类型的消费、便民及电子商务服务。安全、便民、快捷是我们的服务理念,在经营管理、市场运作、技术开发方面各配备一批具有五年以上从事过本行业并有丰富实际工作经验的核心高级人才,负责公司在管理、市场、技术三方面运营;优秀的员工和管理者,共同凝聚成一支更加团结高效的团队,是我们强大竞争力的最大保障。
目前拥有专业人才200余人。是深圳市的高科技金融服务企业,公司独立开发“E张卡支付平台”,通过银联POS终端及E张卡网上商务平台,广泛应用于各种类型的消费、便民及电子商务服务。安全、便民、快捷是我们的服务理念,在经营管理、市场运作、技术开发方面各配备一批具有五年以上从事过本行业并有丰富实际工作经验的核心高级人才,负责公司在管理、市场、技术三方面运营;优秀的员工和管理者,共同凝聚成一支更加团结高效的团队,是我们强大竞争力的最大保障。