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天猫在线客服-售前

香港诺嘉国际集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

要求:
1、女性,20-28岁,高中及中专以上学历,熟悉电脑操作,打字速度快(50字/分钟以上)、对办公室工作程序熟悉,熟练使用Word、Excel等办公软件;
2、有为客户提供最好的服务的理念,耐心热情的与客户沟通,细致的解答客户问题,拥有较强亲和力、应变能力,有高度的工作责任感;
3、了解客户消费心理,善于引导及安抚客户;
4、超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神;
5、对按摩器产品有一定的认知,有相关工作经验的优先。


工作内容:
1、能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通;负责零售产品的客户咨询服务;
2、有强烈责任心,态度亲切有耐心;引导客户完成交易,负责订单处理工作;
3、 每日发货订单的核对,负责客户订单的物流跟踪和反馈;
4、负责产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退换货协调等;
5、维护客户关系,及时进行客户资料的整理;
6、完成零售相关活动的配合工作。
7、主动学习熟悉产品,了解市场,了解竞争对手的销售方式。
8、熟悉日常网络营销,产品推广,在各网络平台发贴推广产品。
薪资待遇:
试用期1个月,薪资2000--3500+全勤+高提成+社保福利,一旦录用待遇优厚!公司有公平的晋升空间!


联系电话:29343410
联系地址:广东深圳福田区上梅林越华路18号卓弘大厦二楼
面试须知:有意者请带上您个人简历,学历证、身份证复印件至我司参加面谈。

公司介绍

亚洲总部位于中国香港,中国总部位于深圳。集团业务涉及乡村振兴、文
旅康养,医疗器械、健康科技以及人工智能健康检测、共享健康等,是
一家多元化大健康产业集团公司。立足“健康中国”战略,构建闭环智
能健康生态体系。
Inspiring a loving heart! 我们相信爱让这个世界变得更美好。
我们用心做好每件事,不断提升产品和服务质量,追求客户体验。
我们承诺:在商业活动和企业经营中,坚守标准的商业道德和企
业社会责任。以卓越匠心,为全球目标客户,提供优质的健康产品。

联系方式

  • Email:hr@rocago.com
  • 公司地址:地址:浙江省杭州市萧山区宁围街道富业巷23号浙江民营企业发展大厦B座2307室