淘宝客服专员
深圳市快印客电子商务有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-04-27
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、处理网店日常事务,包括网店更新、网店促销策划及执行等。
6、有淘宝客服经验者优先。
职位要求:
1、一年以上工作经验,高中以上学历,年龄18-26岁之间,女性优先。
2、具有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致,热情,具有较强的亲和力。
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,擅长网购交流,口齿清晰、有高度的工作责任感、团队协作能力和危机处理能力。
4、中文打字速度每分钟60字以上,熟练使用淘宝旺旺及其它沟通工具,普通话标准。
5、做事积极主动,乐观向上,能承受一定的工作压力。
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、处理网店日常事务,包括网店更新、网店促销策划及执行等。
6、有淘宝客服经验者优先。
职位要求:
1、一年以上工作经验,高中以上学历,年龄18-26岁之间,女性优先。
2、具有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致,热情,具有较强的亲和力。
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,擅长网购交流,口齿清晰、有高度的工作责任感、团队协作能力和危机处理能力。
4、中文打字速度每分钟60字以上,熟练使用淘宝旺旺及其它沟通工具,普通话标准。
5、做事积极主动,乐观向上,能承受一定的工作压力。
公司介绍
深圳市快印客电子商务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区蓮塘国威路互联网高新***园区(互联网集聚区)120栋5楼