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中网彩客服专员

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

深圳市中网彩网络技术有限公司简介
新浪网彩票唯一合作伙伴——深圳市中网彩网络技术有限公司(以下简称中网彩)成立于2007年,是目前中国领先的网络彩票电话投注电子商务运营商,致力于为用户提供最优质的互联网、电话投注彩票业务。公司拥有业内领先的购彩网站爱彩票(http://www.2caipiao.com),网站于2011年更名为爱彩网(http://www.aicai.com)。
公司拥有众多来自知名互联网公司的管理人才所组成的核心团队,经营、研发人员200余人;建立起业内领先的彩票交易平台,支持全国20大彩种的在线销售;无缝跨越互联网、无线WAP及手机客户端,提供资讯、分析、投注辅助工具等多种增值业务。公司与互联网行业巨头新浪网、迅雷、搜狐、支付宝、开心网、飞信、PPTV等有深入的业务合作,在互联网行业有丰富的资源背景和运作优势。
公司成立以来,以"服务彩民"为宗旨,因为我们深知公司的发展依赖于彩民朋友的认可和支持;以"创新、效率、共赢"为核心价值观,因为我们深知服务必须跟上时代脚步--快捷而贴心;以"一切为了彩民、为了彩民的一切、为了一切的彩民"为经营理念,因为我们深知只有多换位思考,才能带给您最愉悦的购彩体验。未来,我们将继续坚持以客户为本的原则,兢兢业业,态度严谨地不断提升我们的服务质量,与广大彩民朋友携手共进,促进中国彩票事业的持续、快速、健康发展!
现诚邀愿与我公司共同发展的有识之士加入,公司将为您提供良好的职业发展空间和优厚的福利待遇。
公司网站:http://zx.aicai.com/pages/company/index.shtml
公司产品:http://www.aicai.com

职位名称:客服专员
岗位职责:
1、通过网络聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。
岗位要求:
1、普通话标准,声音甜美,35周岁以下,条件非常符合的应届生可优先考虑;
2、有一定客户服务或电话销售工作经验;(熟悉彩票者优先);
3、性格外向,活泼开朗,细致负责,积极主动,责任心强;
4、良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
5、有一定数学基础和良好语言表达能力,善于沟通(注:该职位同样执行周工作五天制,采取倒休轮班安排)
公司职位薪酬福利政策:
1、公司有建立完善的职业上升通道及薪酬等级
2、具有市场竞争力的薪酬、年终奖,并依据市场的薪酬水平和个人的业绩表现,每年为员工提供两次薪资晋升机会;
3、公司实行5天工作制,每天不超过8小时;入职日起1个月内签订劳动合同相关;
4、法定假期及有薪病假、婚假、产假、陪护假、丧假、年休假等;
5、按国家规定购买社保(不分户籍均交综合医疗)、住房公积金;
6、每年组织全员免费体检;
7、公司每月提供下午茶补贴、彩金;
8、员工活动:
—办公区配有餐厅和活动室(配置:乒乓球、桌上足球、台球、健身机械);
—每周均有足球/篮球/羽毛球等体育活动,并且不定期举行賽事活动;
—每年2次大型的全员旅游活动;
9、公司提供入深户指标,为在公司连续工作满二年以上的员工办理调户;
10、公司秉承人性化管理。
工作地点:深圳市

公司介绍

 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构,员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验,在业界拥有深厚的实践与理论积累,并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌,成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商!
 
润迅文化
核心价值观:以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命:追求卓越服务,为客户创造理想价值,成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司;
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长,并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商;
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队,在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验,为客户提供专业、可靠的服务保障;
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系,请相信它们的选择:中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务