深圳招聘

派 第一创业证券股份有限公司
客服专员 8名
招聘要求：
（1）大专及以上学历；
（2）具备良好的心理素质、客户服务意识、投诉处理技巧，具备较强的语言沟通及表达能力、快速的反应能力；
（3）普通话标准、声音甜美、具有亲和、打字速度30个以上；
（4）能吃苦耐劳，承受一定的话务工作压力；
（5）优先条件：a金融证券专业、b会广东话、c取得证券从业资格、d两年大型呼叫中心工作经验、e两年以上券商工作经验
岗位职责：
（1）接听400客户服务热线包括业务解答、业务办理、投诉处理
（2）开展对新开户客户,存量老客户的回访，落实合规要求，调查客户满意度，接受客户意见和建议；
（3）向客户传达和介绍相关的通知、公告信息、公司产品信息；
（4）及时发现并报告相关存在问题，提升客户服务水平；
薪资待遇：劳务派遣编制，福利待遇：试用期3200（从转正后3200-4800，另有过节费，年终双薪，不用倒班、无营销考核压力）；五天八小时工作制，无夜班；五险一金。
工作地点：龙岗中心区
简历投递：shenlao126@126.com

公司简介
深圳市深劳人力资源开发有限公司是深圳市国有全资企业，隶属于深圳市人才交流服务中心有限公司，通过iso 9001﹕2000质量管理体系，注册资本2000万元人民币，年纳税总额近亿元，派遣员工（含外包）达6.8万，服务分布在全国的1100多家世界500强跨国企业、上市公司及机关事业单位，旗下有深圳市鹏劳人力资源管理有限公司与深圳市鹏程人力资源配置有限公司两家子公司，是深圳市劳务派遣龙头企业。
    深劳以“努力提高客户满意度和信任度，成为客户***伙伴，努力构建新时期和谐劳动关系，成为员工***雇主” 为核心价值观，立足深圳、辐射华南、面向全国，全力打造中国人力资源外包领先企业。