深圳招聘

中国电信股份有限公司广东分公司区域 10000号

招聘岗位：客户体验人员 1名

一、岗位职责：
1. 负责网站运营与客户服务流程体验，监控分析运营数据，保证网站的正常运营；
2. 定期进行网站用户研究，收集用户需求，输出网站优化建议；
3. 进行内外部沟通，推动需求的完成实现；
4. 完成运营类给级别的汇报（日报、周报及月报）。

二、岗位要求：
1. 性别不限，大专以上学历，交互设计/人机工程/工业设计/人因工程/工业心理学/计算机等相关专业，具备2年以上IT，电信行业工作经验者优先。
2. 熟悉产品用户体验设计标准规范，了解网站运营指标及方式，能够熟练应用相关工具软件（PowerPoint, Photoshop,SPSS等）。
3.熟练掌握用户研究基本方法（用户访谈、产品可用性评测、焦点小组、问卷等）
4.用户体验有浓厚兴趣和专业执行能力，对互联网和产品开发有强烈的兴趣，乐于分享和合作，在工作中有创新意识，有积极的学习能力，能与团队及相关部门进行高效沟通，善于激励和培养团队。
5.有网站运营和客户体验经验人员优先。

三、薪酬待遇：年薪税前约8万元。

四、 工作地点：深圳市龙华电信大厦

公司简介
深圳市深劳人力资源开发有限公司是深圳市国有全资企业，隶属于深圳市人才交流服务中心有限公司，通过iso 9001﹕2000质量管理体系，注册资本2000万元人民币，年纳税总额近亿元，派遣员工（含外包）达6.8万，服务分布在全国的1100多家世界500强跨国企业、上市公司及机关事业单位，旗下有深圳市鹏劳人力资源管理有限公司与深圳市鹏程人力资源配置有限公司两家子公司，是深圳市劳务派遣龙头企业。
    深劳以“努力提高客户满意度和信任度，成为客户***伙伴，努力构建新时期和谐劳动关系，成为员工***雇主” 为核心价值观，立足深圳、辐射华南、面向全国，全力打造中国人力资源外包领先企业。