游戏客服
深圳亿乐城网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
普通话精通 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户热线,指导客户使用本公司产品;
2、负责线上管理本公司游戏平台;
3、收集客户提交的问题,并反映给相关部门;
4、贯彻执行本公司制定的相关推广活动。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、热爱游戏,熟悉客户服务的业务模者优先。
考核内容:
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。
能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。
态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理客户提交的问题。
晋升通道:
客服专员
客服主管
公司介绍
亿乐城网络科技有限公司成立于2013年,是一家专注于研究与创新的科技公司。随着Internet与网路的迅速普及应用,并向家庭与育乐领域不断扩展,中国网游人数正不断扩大。亿乐城网络科技一直致力于发展网络游戏开发、办公系统开发等,拥有完整的团队及完善的管理制度,我们是一支年轻的队伍,充满激情,现期待你的加盟。
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区金田路2030号卓越世纪中心3号楼2411
- 邮政编码:518000