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客服主任

誉标检测(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    粤语良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职责要求:

- 管理客服服务中心,负责对客服服务中心及样品室工作的安排和协调,负责与实验室相关工作的总体沟通

- 收集客户信息,了解客户要求,服务客户

- 负责内部客户测试样品的登记录入系统,并送到相关测试部室。

- 熟悉实验室检测能力范围及测试流程

- 负责外部客户接单收录、收发测试样品,分发测试报告

- 负责报告录入、打印、分发客户工作。


任职要求

- 大专以上学历,良好的英文书写及阅读能力

- 二年以上检测行业客户服务工作经验,有CIQ证优先

- 打字速度大于60字/分钟, 熟练运用办公软件

- 良好的沟通协调能力,有管理团队经验

- 良好的沟通能力,认真,有责任心,能承受一定工作压力。

公司介绍

厂商会检定中心 (CMA Testing) 为一所具规模的质量保证中心,专门从事检测,验货和认证服务。目前全球网络已扩大至亚洲、中东、欧洲和北美洲等12个支点。我们已取得多间国际性认证机构及政府的认可,加上可靠,度身定制和专业的服务,我们全面的解决方案都能满足世界各地生产商,贸易商和买家殷切的需求。

誉标检测(深圳)有限公司是厂商会检定中心于2009年在国内依法成立的第三方检测机构,获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)实验室认可及广东省质量技术监督局的中国计量认证(CMA)资质认定,能发出具独立性、公正性的检测报告和证书。除提供测试、验货和工厂审核服务外,誉标检测(深圳)有限公司是环保部环境认证中心及中环联合(北京)认证中心开展环境标志产品认证的指定检测机构,提供绿色产品认证的配套整体测试服务。我们更于2017年成功取得“领先能源与环境设计”(LEED)的金级认证,充分体现我们的“可持续发展”理念和实践,以及表现我们对优质工作环境的重视。

外资企业;
高新技术企业;
海外高层次人才企业;

CMA Testing (厂商会检定中心)能为您提供的福利:
提供有竞争性的薪酬,公司实行5天8小时工作制,晋升空间大;
【五险一金】按全额工资入职当月即购买五险一金;
【带薪假期】享有12天带薪年休假、法定节假日、婚假、孕产假(产假、孕检假、陪产假、哺乳假)、
            病假、丧假、 超时工作补假等假期;
【奖金福利】享有年终双薪,奖金;
【培训资助】可申请培训资助;
【各项补贴】加班补贴(按全额工资按劳动法计算1.5倍/2倍/3倍)、岗位津贴、全勤津贴(实习生)、差旅补贴等;
【免费供餐】平时加班及周未加班至一定时间免费提供晚餐;
【活动经费】公司每年1-2次旅游活动;公司每年年会,晚会,抽奖活动;
【生日关怀】每月生日会,赠送生日礼金,并享受带薪生日假1天;
【节日关怀】开工红包、三八节送予鲜花、中秋节/圣诞节有节日礼品及下午茶等;
【文娱活动】每季度有组织外出集体活动如踏青、羽毛球、保龄球、骑行、爬山、徒步等活动;
【情亲关怀】员工结婚、生宝宝、生病住院、恩恤等不同金额公司给予慰问金;
【水果福利】每月不定时水果供应;
【薪金调整】每年调整1次薪金;

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区新安街道留仙二路润恒鼎丰高新产业园二栋5楼