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淘宝客服

深圳市海阔天空服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

工作职责:

1.在线接待客户咨询并达成客户满意的交易
2.打包发货
3.在公司接待上门自取的本地客户
4.服务自己客户的售后相关问题咨询


任职要求:
1、有工作经验者优先,有职业道德和忠诚度;
2、销售客服要求五笔打字至少50字/分。电脑操作熟悉,对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先。及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、熟悉店内各类商品,能准确专业及时有效地为不同顾客做推荐参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
6、对待客户充满激情、热情、耐心;公平公正客观的介绍商品,处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
7、聊天记录存档,客户资料、销售资料整理。
8、有客服经验懂操作,独立解决中差评。

公司介绍

深圳市海阔天空服饰有限公司是一家集服装研发、设计、生产、营销和服务为一体的实业公司。公司成立于2000年,公司旗下三大品牌:海阔天空、KUO、IMCO、在全国范围内已拥有200多家加盟店及40多家自营店。优良的销售业绩给公司的发展奠定了雄厚的基础。
      
以情投入,以人为本,采取“制度在员工的心里”的管理模式,定为海阔天空的企业文化。

加入海阔天空,公司将为员工提供广阔的发展空间及理想的发展前景!


“海阔天空”时装以永恒的黑、白、灰色搭配为主,结合流行色彩,变化丰富、富有诗意。其彰显个性的设计,让人们可以在海阔天空的世界里尽情地表现自我。


“海阔天空”强调服装的个性化,推崇独特创意、无拘无束、完全自我的风格。“海阔天空”不只代表了服装品牌,而是一种新的服装文化。引导社会、引导人们一种新的生活方式,丰富人们的感性世界。在讯息发达的世界经济一体化趋势中,在日渐喧闹的繁杂的都市中,寻回真实的自我,让身心在天空中自由翱翔。“海阔天空”在第一时间、第一印象,把不平凡的你从芸芸众生中托起。


“海阔天空”服饰凝练了一切的灵感、匠心、品位与时尚元素。不仅仅是面料、色系与精巧剪裁的结合,更融汇了中西、古今文化丰富的内涵。她摒弃传统女装的古板、凝重。穿着中举止休闲、不失沉稳,特别而不夸张,新意又不媚俗。勾勒出现代东方女性特有的温柔婉约、清丽可人、含蓄高雅的无穷魅力。各个款式的搭配灵活,穿着场合多样化。不论是青春靓丽的少女还是丰韵成熟的中年女性,在海阔天空都可以找到她们心仪的服装。


“海阔天空”在服务社会的同时,也给时装行业注入了新鲜的活力。“海阔天空”以其全新的创意脱颖而出,备受业界注目。她采用的立体空间成套搭配展示方式,一经面世,业内人士便纷纷效仿;在剪裁上更是独出一格,每一款衣服版型绝不雷同,采用立体剪裁,更适合东方人的骨骼结构,衬托人的形体美。

公司网址:www.seasky8.com
www.feeling9.cm
www.imco8.com

联系方式