ECOSS技术客服
深圳市美赞拓网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责产品的售前、售后服务;
2、负责产品的用户使用手册/视频的撰写及制作,加强客户的用户体验,保证客户的粘性;
3、对用户的问题进行及时处理,为用户提供专业、快速、优质的服务,保证客户的满意度;
4、及时解决交易中出现的问题,保证交易顺利进行;
5、培养发掘潜在的长期大客户;
岗位要求:
1、大专以上学历;具有一定英文基础的优先;
2、沟通协调能力佳,总结分析能力强;
3、性格开朗、工作耐心细致、吃苦耐劳;
4、具有良好的服务意识和服务热情,热爱互联网及电子商务工作,有客服工作经验优先;
5、熟悉C2C、B2C网站交易流程;
6、有eBay、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑;
7、计算机专业或电子商务专业优先;
1、负责产品的售前、售后服务;
2、负责产品的用户使用手册/视频的撰写及制作,加强客户的用户体验,保证客户的粘性;
3、对用户的问题进行及时处理,为用户提供专业、快速、优质的服务,保证客户的满意度;
4、及时解决交易中出现的问题,保证交易顺利进行;
5、培养发掘潜在的长期大客户;
岗位要求:
1、大专以上学历;具有一定英文基础的优先;
2、沟通协调能力佳,总结分析能力强;
3、性格开朗、工作耐心细致、吃苦耐劳;
4、具有良好的服务意识和服务热情,热爱互联网及电子商务工作,有客服工作经验优先;
5、熟悉C2C、B2C网站交易流程;
6、有eBay、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑;
7、计算机专业或电子商务专业优先;
公司介绍
深圳市美赞拓网络科技有限公司,是一家致力于打造外贸电子商务B2C购物网站平台、外贸网站SEO/SEM、整合跨国安全支付,跨国物流以及其他电子商务增值服务的综合型电子商务服务提供商。
我们的优势:
5年的外贸网站建设经验
市场占有率最高的外贸购物车开源系统Zen-Cart.cn所有者
PayPal中国推荐的网站建设服务提供商
4PX唯一推荐的网站建设服务提供商
国内最专业的外贸网站建设服务提供商
薪酬福利:
具有竞争力的薪酬水平。充分激励所有员工的积极性、创造性,实现公司的经营目标。
基本工资+岗位工资+提成: 根据公司所在地平均薪酬水平以及岗位价值、个人能力、工作经验等要素,我们提供同行业极具竞争力的工资水平。
绩效工资: 我们设立以奖励为目的的绩效考核机制,它是在员工基础工资之外另行设定的额外奖励。
员工保障计划: 我们为员工提供完善的保障计划,包括国家规定的养老保险、综合医疗保险、工伤保险等。
员工带薪休假计划: 为每位员工提供法律规定的公休假日、法定节假日及婚假、产假、丧假等假期。
文化活动: 为员工提供更多的福利,旨在为员工创建舒适的工作环境,并实现工作生活的平衡,公司为员工举办各种类型的精神娱乐文化活动,如大型培训、拓展训练、团队旅游、公司年会、歌唱比赛等。
职业培训: “培训是员工最好的福利”,公司为各层级员工提供相应的职业发展培训。
工作时间:
标准工时制,每周40小时:周一至周五:上午8:30—12:00 下午13:30—18:00
地址:深圳宝安西乡后瑞新瑞路19号A栋4楼
我们珍视每个员工,每个创意,珍视每个员工的贡献。我们让每个人都起到作用——让每个人都能感受到不断扩大的一种开放精神。
如果你热爱互联网事业,我们热忱欢迎你的加盟!
了解更多:
Http://www.mazentop.com
Http://www.zen-cart.cn
Http://www.51waimao.com
我们的优势:
5年的外贸网站建设经验
市场占有率最高的外贸购物车开源系统Zen-Cart.cn所有者
PayPal中国推荐的网站建设服务提供商
4PX唯一推荐的网站建设服务提供商
国内最专业的外贸网站建设服务提供商
薪酬福利:
具有竞争力的薪酬水平。充分激励所有员工的积极性、创造性,实现公司的经营目标。
基本工资+岗位工资+提成: 根据公司所在地平均薪酬水平以及岗位价值、个人能力、工作经验等要素,我们提供同行业极具竞争力的工资水平。
绩效工资: 我们设立以奖励为目的的绩效考核机制,它是在员工基础工资之外另行设定的额外奖励。
员工保障计划: 我们为员工提供完善的保障计划,包括国家规定的养老保险、综合医疗保险、工伤保险等。
员工带薪休假计划: 为每位员工提供法律规定的公休假日、法定节假日及婚假、产假、丧假等假期。
文化活动: 为员工提供更多的福利,旨在为员工创建舒适的工作环境,并实现工作生活的平衡,公司为员工举办各种类型的精神娱乐文化活动,如大型培训、拓展训练、团队旅游、公司年会、歌唱比赛等。
职业培训: “培训是员工最好的福利”,公司为各层级员工提供相应的职业发展培训。
工作时间:
标准工时制,每周40小时:周一至周五:上午8:30—12:00 下午13:30—18:00
地址:深圳宝安西乡后瑞新瑞路19号A栋4楼
我们珍视每个员工,每个创意,珍视每个员工的贡献。我们让每个人都起到作用——让每个人都能感受到不断扩大的一种开放精神。
如果你热爱互联网事业,我们热忱欢迎你的加盟!
了解更多:
Http://www.mazentop.com
Http://www.zen-cart.cn
Http://www.51waimao.com