深圳招聘

一 任职资格

1 学历：高中以上；

2 性别：女；

3 年龄：20岁以上；

4 熟悉电脑操作，有零售或淘宝客服经验服务优先，

。

二 任职要求

1、中专以上学历。
2、电脑操作数量，打字速度要快，能同时跟多个买家沟通，熟悉QQ 旺旺等沟通工具。
3、一定要有耐心，热情，性格开朗，熟练用淘宝旺旺,善于与客户聊天沟通，不厌其烦。接受能力强，能够承受一定程度的工作压力，具备良好的服务意识及团队合作精神。

4、有一年以上淘宝客服经验，熟悉了解淘宝规则、流程、后台管理。有一定的文笔和表达能力，较强的网络文字沟通能力。能灵活地处理问题。
5、需能适应早晚班工作。

三 岗位职责

1、主要是通过旺旺号回复顾客咨询，解答顾客问题，促成交易。提高网站流量，销售额。

2、订单确认，跟踪，以及顾客下单后的疑问解答。跟踪订单的情况、

3、客户投诉处理，客户回访，退换货处理等等，做好售后工作。

4、客户管理工作。

5、总结反馈顾客对产品、服务及相关情况的意见、建义等。

6、上及交办的其他相关工作。

注：公司的两个品牌网址：www.twelvenyc.cn; www.voyjoy.com

润添贸易有限公司拥有10年车缝袋类的设计、生产经验和自有独资生产线，长期以来从事各种袋类产品OEM和ODM订单的生产和出口业务。经过近几年的迅速发展，已建立了一个成熟的自营性包袋类产品生产出口体系，并成功将业务拓展至全球十多个国家，以欧洲为核心的市场。
我们的客户包括欧洲以及世界的众多知名品牌制造商，涵盖包括汽车、家用电器、工业设备、食品、时装、化妆品、杂志和酒店用品等多个领域，我们的合作为其产品的促销、包装以至更多功能的实现提供了更优质和更丰富的选择。
目前公司立足远景，积极开发国内消费类市场，公司多年积累的产品和产能优势在我国内需市场快速增长的环境下将获得无限的发展空间。
本公司福利完善，国家劳动保险齐备。

应聘方法：有意者请于见信息后一周内将个人详细履历，要求待遇，E-mail至本公司，请注明应聘职位,合则约见，请勿来访来电；资料保密，恕不退回。