淘宝客服
东莞市雅路家用纺织品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-06-28
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:3
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 处理淘宝、京东等店铺上客户订单,诚恳解答客户咨询,促使订单的成交;
2. 通过聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;
3. 积极与客户沟通,耐心回答客户问题,做好售前、售中、售后服务工作;
4. 根据每天的订单配货、发货等相关事宜;
5. 根据每天产品出入库情况,及时在百胜录入数据,确保库存尽可能准确;
6. 在百胜系统制作各种单据,如快递单、月对账单等相关单据;
7. 完成上级临时布置的其他工作。
任职要求:
1. 中专以上学历;有淘宝家装家纺类客服工作经验者优先。
2. 熟练操作百胜系统,使用Excel、Word等办公软件;
3. 熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分钟以上;
4. 具有较好的网络沟通能力,销售意识强,有良好的服务意识;
5. 做事认真、细致、为人诚信、有上进心;
上班工作地点:
客服主管职位,将在东莞总部上班.上班地址:东莞市凤岗镇塘沥村金凤凰工业区联泰工业园雅路家纺B7-B8栋。
(此职位在东莞上班公司包吃包住,办公地点凤岗镇 距深圳市区1小时以内车程。非诚勿扰!)
1. 处理淘宝、京东等店铺上客户订单,诚恳解答客户咨询,促使订单的成交;
2. 通过聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;
3. 积极与客户沟通,耐心回答客户问题,做好售前、售中、售后服务工作;
4. 根据每天的订单配货、发货等相关事宜;
5. 根据每天产品出入库情况,及时在百胜录入数据,确保库存尽可能准确;
6. 在百胜系统制作各种单据,如快递单、月对账单等相关单据;
7. 完成上级临时布置的其他工作。
任职要求:
1. 中专以上学历;有淘宝家装家纺类客服工作经验者优先。
2. 熟练操作百胜系统,使用Excel、Word等办公软件;
3. 熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分钟以上;
4. 具有较好的网络沟通能力,销售意识强,有良好的服务意识;
5. 做事认真、细致、为人诚信、有上进心;
上班工作地点:
客服主管职位,将在东莞总部上班.上班地址:东莞市凤岗镇塘沥村金凤凰工业区联泰工业园雅路家纺B7-B8栋。
(此职位在东莞上班公司包吃包住,办公地点凤岗镇 距深圳市区1小时以内车程。非诚勿扰!)
公司介绍
东莞市雅路家用纺织品有限公司位于东莞市东南端的凤岗镇,公司历经近6年的发展,已经成为集研发、设计、生产等销售服务体系和物流配送体系于一身的民营家纺企业。09年十月公司在上海市浦东新区新增第三家分公司,目前公司在全国已经拥有近600家国内外大型综合超市、百货公司(家乐福、大福源,卜峰莲花,百佳,乐购、大润发等)合作伙伴。
随着企业的发展,公司将在稳固华南市场的基础上、逐步开拓华东乃至全国家纺用品市场。因此,公司竭诚欢迎有理想有抱负,事业心强,忠诚敬业的优秀年轻人加盟到我们的团队中来。
特此申明:公司特别欣赏19-25岁有胆识,有魄力,吃苦耐劳,健谈有能力的年轻人!
随着企业的发展,公司将在稳固华南市场的基础上、逐步开拓华东乃至全国家纺用品市场。因此,公司竭诚欢迎有理想有抱负,事业心强,忠诚敬业的优秀年轻人加盟到我们的团队中来。
特此申明:公司特别欣赏19-25岁有胆识,有魄力,吃苦耐劳,健谈有能力的年轻人!