10086神州行客服代表
锐特实业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:30
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
中国移动通信集团广东有限公司客户服务(深圳)中心(简称客服(深圳)中心)是移动公司多媒体信息运营和客户服务的重要窗口 。客服(深圳)中心成立于1995年,至今已有15年发展历史,是国内开通最早的现代化呼叫中心之一,是目前国内规模最大,技术最 先进的多媒体呼叫中心与电子服务营销中心。
【招聘职位】:10086客服代表(非销售)
【工作地点】福田保税区
【主要职责】
1.接听10086神州行人工热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理, 为客户提供标准服务;负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问 题,对服务工作提出改进意见;
2.负责营销移动增值业务,以及优惠政策通知、问卷调研等。
【职位要求】
1.高中、中专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁以上;
2.熟练使用电脑操作系统及Office办公软件;
3.普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4.身体素质良好,能吃苦耐劳。
5.欢迎应届、历届毕业生投递简历。
【薪酬待遇】
1.试用期两个月,综合月薪2200元/月左右;转正后税后收入综合月薪2800-4000元/月;为员工购买五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工 伤保险、住房公积金),享受带薪年假,有奖金、加班费等; (扣除五险一金后)
2.实习生未取得毕业证前,签订社会体验协议,试用期两个月,综合月薪2200元/月左右;通过试用期考核,综合月薪2000-3500元/ 月;入职即购买(医疗保险、生育保险、工伤保险),有奖金、加班费等,购买五险一金;
3.工作时间:8小时/天,在7:30-23:30之间按照排班更次工作,采用综合工时制,月平均休息6-8天;
4. 免费住宿(电梯公寓,4-8人一间)或住房补贴,住宿环境为全新一栋,专人24小时管理,配置有独立阳台/厨房/卫生间/热水器/洗衣机等.入职后可免费提供住宿或住房补贴,每天都有班车通往深圳特区内各地。公司设有食堂(7-12元伙食标准),也可自带饭,公司有冰 箱、微波炉、休息室、阅读室、舞蹈室、健身房等
5.提供各种完善的培训晋升机会,不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动,丰富的员工文化活动。
欢迎求职者投递简历
联系人: 曾小姐 15818737723
邮箱:15818737723@163.com
【招聘职位】:10086客服代表(非销售)
【工作地点】福田保税区
【主要职责】
1.接听10086神州行人工热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理, 为客户提供标准服务;负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问 题,对服务工作提出改进意见;
2.负责营销移动增值业务,以及优惠政策通知、问卷调研等。
【职位要求】
1.高中、中专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁以上;
2.熟练使用电脑操作系统及Office办公软件;
3.普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4.身体素质良好,能吃苦耐劳。
5.欢迎应届、历届毕业生投递简历。
【薪酬待遇】
1.试用期两个月,综合月薪2200元/月左右;转正后税后收入综合月薪2800-4000元/月;为员工购买五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工 伤保险、住房公积金),享受带薪年假,有奖金、加班费等; (扣除五险一金后)
2.实习生未取得毕业证前,签订社会体验协议,试用期两个月,综合月薪2200元/月左右;通过试用期考核,综合月薪2000-3500元/ 月;入职即购买(医疗保险、生育保险、工伤保险),有奖金、加班费等,购买五险一金;
3.工作时间:8小时/天,在7:30-23:30之间按照排班更次工作,采用综合工时制,月平均休息6-8天;
4. 免费住宿(电梯公寓,4-8人一间)或住房补贴,住宿环境为全新一栋,专人24小时管理,配置有独立阳台/厨房/卫生间/热水器/洗衣机等.入职后可免费提供住宿或住房补贴,每天都有班车通往深圳特区内各地。公司设有食堂(7-12元伙食标准),也可自带饭,公司有冰 箱、微波炉、休息室、阅读室、舞蹈室、健身房等
5.提供各种完善的培训晋升机会,不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动,丰富的员工文化活动。
欢迎求职者投递简历
联系人: 曾小姐 15818737723
邮箱:15818737723@163.com
公司介绍
公司成立于2006年,致力于国际市场,是一家专业从事移动通信终端产品(手机)和移动互联网终端设备(平板电脑)研发、制造、销售及服务于一体的专业化高科技企业。
凭借领先的技术,严格的品质把控,较好的成本控制以及优秀的服务水平,锐特通讯已经同中南美洲,非洲和大洋洲等多个国家的电信运营商形成紧密的战略合作伙伴关系,成为他们中国手机OEM和ODM的主要供应商之一,在中南美洲市场锐特成为中兴通讯的有力竞争对手。锐特通讯还有多款产品通过CE认证,成功打入欧洲与埃及市场。
公司拥有研发,生产,销售等多个事业部;研发中心设于上海浦东,生产工厂位于深圳宝安区,海外营销中心设于深圳福田;共计员工800多人。
2011年中,公司引入战略投资,致力于智能手机和平板电脑产品的开发,现已开发出一系列的安卓系统的智能手机和平板电脑产品。
凭借领先的技术,严格的品质把控,较好的成本控制以及优秀的服务水平,锐特通讯已经同中南美洲,非洲和大洋洲等多个国家的电信运营商形成紧密的战略合作伙伴关系,成为他们中国手机OEM和ODM的主要供应商之一,在中南美洲市场锐特成为中兴通讯的有力竞争对手。锐特通讯还有多款产品通过CE认证,成功打入欧洲与埃及市场。
公司拥有研发,生产,销售等多个事业部;研发中心设于上海浦东,生产工厂位于深圳宝安区,海外营销中心设于深圳福田;共计员工800多人。
2011年中,公司引入战略投资,致力于智能手机和平板电脑产品的开发,现已开发出一系列的安卓系统的智能手机和平板电脑产品。
联系方式
- 公司网站:http://www.refotek.com
- 公司地址:深圳市福田区车公庙深南大道6025号英龙大厦
- 邮政编码:518040