深圳招聘

岗位职责：

一、客户服务管理工作（签约、入伙、办证）

1、负责筹备建立深圳客户签约中心、招聘人员、建立工作流程；

2、负责统筹深圳、惠东各项目的买卖合同签订服务、按揭服务、首期款缴纳服务等签约服务工作；

3、协调各项目营销部、集团资金管理中心、各银行、集团财务核算中心、各分公司财务部和客户，跟踪各项目的签约、按揭、回款工作；

4、负责各项目的签约文稿准备工作，配合集团法律部制订并完善各项目的认购书、买卖合同、各种补充协议的内容和形式；

5、配合集团法律部应对有关业主房地产纠纷的法律事务；

6、负责各项目入伙前的入伙资格审查、入伙通知书寄发以及现场配合物业办理业主入伙；

7、负责各项目办理房产证前的办证资格审查、办证通知书寄发（报纸公告）、受理业主办证资料和协调银行办证等工作；

二、投诉服务管理工作（入伙前的销售、工程和物业）

1、建立并完善集团客户投诉管理流程和服务标准；

2、受理客户投诉、跟踪和反馈；

3、协调集团各部门和各分公司解决客户投诉问题；

4、分析、评价各项目在销售环节的服务、产品设计施工的品质、物业服务水准等。

岗位要求：

1、重点大学全日制本科，房地产相关专业有从业

2、5年以上房地产相关客服主管/经理职务经验者优先

3、形象佳、自信、成熟、有耐心，有较强的人际沟通与协调能力；
4、熟悉电脑操作，有较出色的处理问题与逻辑思维能力；
5、具有娴熟的沟通技巧和一定的谈判技巧；
6、具备良好的职业道德和组织协调能力，有团队管理经验；
7、熟悉客户服务体系的管理流程；
8、富有团队协作精神和客户服务理念，有良好的心理素质，能承受一定的工作压力。

公司标志：合正集团，所享超越梦想
宣传语：中国房地产百强企业
深圳市合正房地产集团有限公司成立于1996年，是一家立足深圳特区，外向开拓发展的综合性房地产开发企业。
    集团成立10多年来，遵循“所享 超越梦想”的经营理念，不断推出健康、时尚与高性价比的精品楼盘，相继成功开发了“合正园”、“合正名园”、“香逸名园”、“合正佳园”、“合正逸园”、“合正星园”、“合正锦园”、“合正瑞园”、“合正·锦湖逸园”、“东莞上东国际”等多个房地产项目，在业界和市场建立了良好的口碑。
    经过十多年快速稳健的发展，合正集团的规模不断扩大，逐步形成了以房地产为主、物业管理为辅的产业格局，建立了一整套既有自身特色又符合现代管理观念的较为完善的管理体系和运作机制，树立了高效、稳健与诚信的企业形象。“合正”已成为深圳一个知名的地产品牌。2006年，合正集团正式提出适度扩张的发展战略，目前已经成立了惠东、东莞、烟台等分公司，土地储备超过100万平米。2006年，合正集团在深圳市房地产开发企业的综合排名中列第19位；2007年，荣获“深圳地产10年最具影响力品牌地产商”、“2007年中国房地产广东公司品牌价值TOP10”等荣誉；2007、2008、2009年连续三年荣获“中国房地产百强企业”称号，从而使集团实现了从深圳名企到中国百强的跨越，企业品牌影响力得到质的飞跃。
   “超越梦想成就未来”是合正集团的核心价值观，追求与创新成为我们实现人生和企业价值的必然选择。我们将不断为市场提供超值的楼盘和服务，丰富和充实“合正”品牌的内涵，为蓬勃发展的中国房地产业贡献我们的力量。
    合正视人才为根本，为员工提供良好的施展才华的发展平台。欢迎追求卓越的有志之士加盟，共创美好明天。

有意者请将个人简历及照片一张发电子邮件或邮寄至我公司，合则约见。
邮寄地址：深圳市福田区新闻路16号合正名园c座人力资源部
邮编：518034