客服专员(非技术)
深圳市兴讯信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、主要审核网站平台信息。以QQ在线交流的服务方式直接服务于用户,解决用户使用我们网站的问题;
2、收集用户需求,协助各部门完善网站功能;
3、处理用户投诉,增加用户粘性;
任职资格要求:
1、喜爱互联网,并具备一定的网络应用知识;
2、正规院校高中及以上学历,计算机、电子商务等相关优先;
3、喜欢与人打交道的工作,并能承受沟通压力;
4、客户服务相关工作经验者优先。
个人素质要求:
1、具备良好的办事能力及学习能力;
2、善于倾听、理解、有一定的服务意识;
3、做事注重细节,个人学习及自律能力强;
4、良好的团队精神,能较快的适应工作环境;
5、热爱服务行业,认可服务的价值。
1、主要审核网站平台信息。以QQ在线交流的服务方式直接服务于用户,解决用户使用我们网站的问题;
2、收集用户需求,协助各部门完善网站功能;
3、处理用户投诉,增加用户粘性;
任职资格要求:
1、喜爱互联网,并具备一定的网络应用知识;
2、正规院校高中及以上学历,计算机、电子商务等相关优先;
3、喜欢与人打交道的工作,并能承受沟通压力;
4、客户服务相关工作经验者优先。
个人素质要求:
1、具备良好的办事能力及学习能力;
2、善于倾听、理解、有一定的服务意识;
3、做事注重细节,个人学习及自律能力强;
4、良好的团队精神,能较快的适应工作环境;
5、热爱服务行业,认可服务的价值。
公司介绍
深圳市兴讯信息技术有限公司成立于2002年1月,主营平台中国行业信息网(www.cnlinfo.net)于2001年1月上线,是深圳最早开通的大型B2B电子商务平台之一。
中国行业信息网创建于2001年1月,原名 “行业信息网”,2003年正式更名为“中国行业信息网”,由深圳市兴讯信息技术有限公司运营,并启用www.cnlinfo.net域名。“中国行业信网”是深圳创立最早的电子商务门户之一,拥有庞大的用户群,其CIIS指数排名位居中文B2B网站前10位,是华南地区最大的B2B电子商务网站,中国中文商务网的重要门户网站。
中国行业信息网致力于构建一个诚信的网上交易平台,“中国行业信息网诚信宣言”已成为网络商务世界规范网络交易行为的一个标杆,受到了千万网商的支持和欢迎。
我们坚守网络诚信及为用户创造最大利益的核心价值观,全力打造一个简单易用,方便即时的网络商务交易平台,并将网络交易的微观操作与行业信息的宏观资讯结合起来,从会员企业的网上商铺、网上询价、提交订单,到人才招聘、企业报道、品牌整合推广、电子杂志等,进行一站式一条龙的服务,企业通过会员注册,即可完成从人员招聘、网上产品上架、信息发布、企业新闻报道、品牌推广等一系列完善的服务,并可加入行业人物精英库,完成一个除产品生产之外所有的企业运行流程。
除网上商务的巨大聚合优势外,中国行业信息网的资讯频道,已获得业界的广泛关注,特别是原创的人物频道,擎起了网络资讯原创的大旗,在业界引起了广泛的关注,所报道的内容,以其快捷和专业深度,除在网上产生深远的影响外,已成为权威传统纸质媒体的重要信息来源之一。
2007年12月,中国行业信息网运营商深圳市兴讯信息技术有限公司荣获“积极推进深圳信息行业发展贡献奖”。2008年5月,获深圳市公安局公共信息网络安全监察分局颁发《国际互联网备案登记证书》,中国行业信息网“兴讯商务平台网络服务系统软件”,获中国软件评测中心认证,2010年4月获深圳市科技工贸和信息化委员会颁发《软件产品登记证书》,同时获政府“双软企业认证”。2010年9月获中华人民共和国国家版权局颁发《计算机软件著作权登记证书》。中国行业信息网正以其十年如一日的执着努力,为建立网络诚信文化及网络精准交易提供了一个精彩的范本,并已成长为华语世界最受欢迎的中文电子商务门户网站之一。
中国行业信息网创建于2001年1月,原名 “行业信息网”,2003年正式更名为“中国行业信息网”,由深圳市兴讯信息技术有限公司运营,并启用www.cnlinfo.net域名。“中国行业信网”是深圳创立最早的电子商务门户之一,拥有庞大的用户群,其CIIS指数排名位居中文B2B网站前10位,是华南地区最大的B2B电子商务网站,中国中文商务网的重要门户网站。
中国行业信息网致力于构建一个诚信的网上交易平台,“中国行业信息网诚信宣言”已成为网络商务世界规范网络交易行为的一个标杆,受到了千万网商的支持和欢迎。
我们坚守网络诚信及为用户创造最大利益的核心价值观,全力打造一个简单易用,方便即时的网络商务交易平台,并将网络交易的微观操作与行业信息的宏观资讯结合起来,从会员企业的网上商铺、网上询价、提交订单,到人才招聘、企业报道、品牌整合推广、电子杂志等,进行一站式一条龙的服务,企业通过会员注册,即可完成从人员招聘、网上产品上架、信息发布、企业新闻报道、品牌推广等一系列完善的服务,并可加入行业人物精英库,完成一个除产品生产之外所有的企业运行流程。
除网上商务的巨大聚合优势外,中国行业信息网的资讯频道,已获得业界的广泛关注,特别是原创的人物频道,擎起了网络资讯原创的大旗,在业界引起了广泛的关注,所报道的内容,以其快捷和专业深度,除在网上产生深远的影响外,已成为权威传统纸质媒体的重要信息来源之一。
2007年12月,中国行业信息网运营商深圳市兴讯信息技术有限公司荣获“积极推进深圳信息行业发展贡献奖”。2008年5月,获深圳市公安局公共信息网络安全监察分局颁发《国际互联网备案登记证书》,中国行业信息网“兴讯商务平台网络服务系统软件”,获中国软件评测中心认证,2010年4月获深圳市科技工贸和信息化委员会颁发《软件产品登记证书》,同时获政府“双软企业认证”。2010年9月获中华人民共和国国家版权局颁发《计算机软件著作权登记证书》。中国行业信息网正以其十年如一日的执着努力,为建立网络诚信文化及网络精准交易提供了一个精彩的范本,并已成长为华语世界最受欢迎的中文电子商务门户网站之一。
联系方式
- 公司地址:福田区上梅林梅华路105号多丽工业区 福田国际电子商务产业园科技楼1005A
- 邮政编码:518049