深圳招聘

岗位名称：eBAY客服
工作职责：
1? 负责在ebay平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务
2? 处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理
3? 了解产品信息，解答客户提出的相关技术问题(主要是电子相关产品)；
4? 积极认真完成上级交办的任务
岗位要求：
1、英语4级以上，外贸相关专业。良好的英文书写表达能力和沟通能力（能与国外客户无障碍进行邮件沟通）
2、熟练使用office办公软件
3、性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神
4? 有过ebay工作经验优先考虑!!

    深圳市元创时代科技有限公司，于2009年在深圳创立。元创时代是一家产业互联网平台企业，致力于打造全球数字化工厂制造分销产业互联网平台，助力企业数字化升级，帮助工厂变革研发、生产、销售和经营的方式，利用数字化对接全球10万+分销与零售商，加速创、造、卖良性循环，降低产业链风险，增强企业的资源调配与周转能力，提升其产业链协同效率。

     我们历经数年探索与不断迭代，自主研发的OPS系统，打通了从研发，制造，物流到需求侧的所有环节，形成了创（研发）造（生产）卖（销售）数据闭环，通过实时数据平台结合机器自主数据学习和模型，帮助中国工厂对接全球零售商，实现F2B数字化拉动销售与数字化驱动生产制造，提升整个产业链效率，降低企业成本与风险，实现数据实时驱动决策。为全球零售企业与工厂制造企业提供数据技术基础和全产业链供应的强大支撑，实现工厂与零售商数字化对接，平台基于“2周研发，一周生产，一个起订”的211模式，通过对产业链的高度协同，实现数字化与可视化，引领产业实现数字化驱动的全新商业模式，协助中国工厂，中国制造走向全球。