深圳招聘

工作职责：
1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求：
1、打字速度60字/分钟以上，熟练使用旺旺；
2、大专以上，年龄18-26岁之间，擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；
3、具有良好的服务意识，性格温和，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；
4、自信、耐心、责任心强，具有较好的团队合作精神和执行力；
5、熟练掌握办公软件的应用，具备良好的沟通能力；
6、有一定的营销技巧，喜欢营销工作，具备较强的学习能力；
7、熟悉淘宝销售及上架宝贝流程，具有1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先；
8、能接受轮班、早晚班制度；

    深圳市元创时代科技有限公司，于2009年在深圳创立。元创时代是一家产业互联网平台企业，致力于打造全球数字化工厂制造分销产业互联网平台，助力企业数字化升级，帮助工厂变革研发、生产、销售和经营的方式，利用数字化对接全球10万+分销与零售商，加速创、造、卖良性循环，降低产业链风险，增强企业的资源调配与周转能力，提升其产业链协同效率。

     我们历经数年探索与不断迭代，自主研发的OPS系统，打通了从研发，制造，物流到需求侧的所有环节，形成了创（研发）造（生产）卖（销售）数据闭环，通过实时数据平台结合机器自主数据学习和模型，帮助中国工厂对接全球零售商，实现F2B数字化拉动销售与数字化驱动生产制造，提升整个产业链效率，降低企业成本与风险，实现数据实时驱动决策。为全球零售企业与工厂制造企业提供数据技术基础和全产业链供应的强大支撑，实现工厂与零售商数字化对接，平台基于“2周研发，一周生产，一个起订”的211模式，通过对产业链的高度协同，实现数字化与可视化，引领产业实现数字化驱动的全新商业模式，协助中国工厂，中国制造走向全球。