英语客服专员
纬创软件(北京)有限公司广州办事处
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-04-29
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
Job Responsibilities
-Provide helpdesk support to end users:
-Handle telephone calls, e-mail and fax
-Verify and log every call by following predefined policy and procedure
-Diagnosing problems and determining the severity
-Referring problems to support groups
-Updating the user on the call status, and confirming with the user that problem is fixed
-Ad hoc project and administration support
Job Requirements (skills/experiences)
-Excellent command of Mandarin
-Upstanding English Skill (CET6+), Good command of oral and written English. Excellent English Skill is preferred
-SAP or Computer Technical skill is required
-Excellent communication, telephone manner, technical skill and interpersonal skills
-Self initiative, pro-active, hard working, good attitude and team player
-Sense of urgency, able to work under pressure, overtime and crisis situation, and at odd hours
-On-shift duty is required
-Can accept flexible working hours
Qualifications (Education/Major/Certificates)
-Bachelor degree, major in any discipline (English and Computer related preferred)
备注: 本职位需要英语口语沟通无障碍,不符合者请勿投递,谢谢!
本岗位工作地点是深圳南山区500强外企,有倒班,晚班可报销打的车费,并有补贴。
本岗位工作地点是深圳南山区500强外企,有倒班,晚班可报销打的车费,并有补贴。
公司介绍
纬创软件――全球客户在中国最值得信赖的IT伙伴之一
纬创软件(Wistron ITS)成立于1992年,主要股东是宏基/纬创集团。目前累计有1500人,及超过1000个项目以上的成功经验,服务的客户群包括从美国财星杂志前500大的公司到欧洲、亚洲等地区的著名企业。
本公司在台北、大连、杭州、武汉、珠海,广州设有五个软件开发中心,在北京、台北、东京、硅谷设有四个客户服务中心,目前员工人数超过1000人,目前仍在扩大中。
随着世界经济及信息技术的快速发展,软件项目的外包已成为一个企业战略的重要组成部分。其中心的理念是“将软件产业的价值做更专业的分工,每个企业秉持着做自己核心价值最高的那一部分,其余工程则交给专业的代工厂商去完成”。
我公司正是顺应这一软件行业的发展趋势,整合自身优势,明确公司的核心价值和专业领域的公司。
我公司的核心价值:1.专业的软件代工服务 2.国际软件产品进入中国的服务
我公司的专业领域:Banking、ERP、Localization
现因业务发展需要,现诚聘优秀人才加盟,一经录用,公司将提供广阔的职业发展空间。
纬创软件(Wistron ITS)成立于1992年,主要股东是宏基/纬创集团。目前累计有1500人,及超过1000个项目以上的成功经验,服务的客户群包括从美国财星杂志前500大的公司到欧洲、亚洲等地区的著名企业。
本公司在台北、大连、杭州、武汉、珠海,广州设有五个软件开发中心,在北京、台北、东京、硅谷设有四个客户服务中心,目前员工人数超过1000人,目前仍在扩大中。
随着世界经济及信息技术的快速发展,软件项目的外包已成为一个企业战略的重要组成部分。其中心的理念是“将软件产业的价值做更专业的分工,每个企业秉持着做自己核心价值最高的那一部分,其余工程则交给专业的代工厂商去完成”。
我公司正是顺应这一软件行业的发展趋势,整合自身优势,明确公司的核心价值和专业领域的公司。
我公司的核心价值:1.专业的软件代工服务 2.国际软件产品进入中国的服务
我公司的专业领域:Banking、ERP、Localization
现因业务发展需要,现诚聘优秀人才加盟,一经录用,公司将提供广阔的职业发展空间。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区龙口东路366号鸿景园西塔五楼
- 邮政编码:510640