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工作地点：宝洁（广州）日用品有限公司,广州市萝岗区九佛建设路333号房号101（中新知识城内） 邮政编码： 510555
职位要求：
客户现场支持：
1.单机版操作系统的维护(windows 2000/XP);
2.Ms office/Adobe Acrobat/杀毒软件等常用软件的维护;
3.客户公司特有的软件（客户端）维护;
4.邮件系统客户端的维护;
5.交换机维护以下的网络故障的解决和跳线（一般不含地插网口故障和网线故障的维修）;
6.IT周边设备的简易维护和硬件故障的维修协调（范围以合同为准）;
7.IT周边设备的安装调试（范围以合同为准）
8.协助server team/network team的工作。

客户在线支持
除DMS4的技术支持内容外，还需要协助项目经理对现场工程师团队进行管理，客户沟通、服务指标的监控，项目实施协调等基础的管理工作。"

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。