客服专员/助理(非技术)
广州交通集团物流有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话精通
粤语精通 - 职位类别:其他
职位描述
要求:
1.男性,高中或中专以学历,熟悉物流业务及客服管理工作流程,有一定的工作经验优先;
2.熟练操作常用的办公软件如Word、Excel、Outlook Express等;
3.具有较强的沟通、协调能力,责任心强,具有服务精神,良好的团队合作精神。
主要工作:
1.负责对货物在途的跟单服务;
2.收集物流信息,为其解答货运的客服咨询;
3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户对公司客服满意度的跟踪及分析;
公司介绍
广州交通集团物流有限公司(简称广交物流)隶属广州市公共交通集团有限公司,是专业的第三方医药物流GSP认证企业。公司专注医药流通供应链管理及服务,致力于构建医药流通智慧服务生态,打造第三方医药物流平台、医药商业服务平台及医药供应链金融服务平台, 提供医药物流规划与运营、医药电商、医药商业、互联网医疗、跨境电商供应链、供应链金融、大健康产业园等专业化服务。
联系方式
- Email:313670613@qq.com
- 公司地址:越秀区农林下路80号冠怡大厦