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客服专员/助理(非技术)

广州交通集团物流有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
    粤语精通
  • 职位类别:其他  

职位描述

要求:

1.男性,高中或中专以学历,熟悉物流业务及客服管理工作流程,有一定的工作经验优先;

2.熟练操作常用的办公软件如Word、Excel、Outlook Express等;

3.具有较强的沟通、协调能力,责任心强,具有服务精神,良好的团队合作精神。


主要工作:

1.负责对货物在途的跟单服务;

2.收集物流信息,为其解答货运的客服咨询;

3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户对公司客服满意度的跟踪及分析;

公司介绍

广州交通集团物流有限公司(简称广交物流)隶属广州市公共交通集团有限公司,是专业的第三方医药物流GSP认证企业。公司专注医药流通供应链管理及服务,致力于构建医药流通智慧服务生态,打造第三方医药物流平台、医药商业服务平台及医药供应链金融服务平台, 提供医药物流规划与运营、医药电商、医药商业、互联网医疗、跨境电商供应链、供应链金融、大健康产业园等专业化服务。

联系方式

  • Email:313670613@qq.com
  • 公司地址:越秀区农林下路80号冠怡大厦