深圳招聘

客服职位描述

岗位职责
1、负责公司400电话的接听工作，为客户提供快速、准确与专业的咨询服务；
2、以电话回访形式调查客户的满意度，受理客户投诉，监督售后人员。
3、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职资格
1、大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验，有呼叫中心客服人员工作经验者优先；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、普通话标准，声音甜美。

  北京辰森世纪科技股份有限公司（Choice System Co.,Ltd）成立于1995年，是中国最具影响力的餐饮行业信息技术及云服务提供商、中国连锁餐饮智能化***。

  2016年辰森获得阿里旗下口碑网注资并控股，成为口碑网生态企业之一。

  作为亚太地区连锁行业信息化的开创者和领导者，1998年，将移动手持POS机技术和条码技术巧妙导入并应用于餐饮行业，一举革新了餐饮经营模式，也奠定了公司在行业的翘楚地位。历年来，基于前瞻的餐饮行业管理经验与构思，实现了实时、高效、全方位、一体化的全业务流程管控与信息畅通，轻松解决企业管理中人、财、物三大资源的有效整合与信息共享，成为8000余家餐饮企业与大型连锁餐饮集团唯一信赖的合作伙伴、产品与解决方案，客户服务范围遍及中国300多个城市和港澳地区。

  21年的行业沉淀，辰森是餐饮企业的助推器和信息化服务提供商，并致力于做餐饮信息化变革的引领者！

  每一天，在中国300多座城市，8000多家餐饮品牌企业，4万多家门店都在使用辰森的系统服务！