客户服务代表 (昆山)
上海微创软件股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:若干
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1. 普通话标准,有良好的表达能力
2. 电脑操作熟练,熟悉日常办公软件的使用
3. 良好的问题解决能力,乐于帮助客户解决问题,提供良好的客户服务体验;
4. 快速学习能力,解决问题能力
5. 有客户服务中心工作经验优先
6. 接受轮班制度
7. 大专及以上学历
工作职责:
1. 接听日常用户来电,协助用户解决相应问题
2. 通过培训能使用工具准确记录每通来电及用户信息
3. 按照安排完成每天工作量
工作地点:昆山花桥国基信息城(江苏省昆山市花桥镇金捷路3号)
1. 普通话标准,有良好的表达能力
2. 电脑操作熟练,熟悉日常办公软件的使用
3. 良好的问题解决能力,乐于帮助客户解决问题,提供良好的客户服务体验;
4. 快速学习能力,解决问题能力
5. 有客户服务中心工作经验优先
6. 接受轮班制度
7. 大专及以上学历
工作职责:
1. 接听日常用户来电,协助用户解决相应问题
2. 通过培训能使用工具准确记录每通来电及用户信息
3. 按照安排完成每天工作量
工作地点:昆山花桥国基信息城(江苏省昆山市花桥镇金捷路3号)
公司介绍
上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。
联系方式
- Email:hrrtbj@wicresoft.com
- 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号