深圳招聘

岗位职责：
1、通过实施宽带客户维护的各项管理规范，为宽带客户提供优质及时的客户维护服务。
2、根据宽带客户故障处理流程、宽带客户维护管理制度、规范，对故障处理过程进行跟踪、监管、考核；
3、根据客户故障原因统计，分析客户故障的主要原因，实施减少客户故障的对策。
招聘要求：
1、电子通讯或计算机相关专业本科及以上学历；
2、熟练掌握通讯网络、计算机网络、PC机及服务器操作系统、有线电视网络理论知识及相关技术；
3、熟悉HFC双向网络的调试、城域网路由器、交换机、CMTS等设备配置者优先；
4、熟练使用主要办公软件和公司信息管理系统；具备良好的人际沟通和组织协调能力。

    深圳市天威视讯股份有限公司（Shenzhen Topway Video Communication Co.,Ltd.，简称：天威视讯）是我国有线电视网络行业的一家股份制公司，是深圳文化产业***上市企业，天威视讯作为深圳信息产业的重要力量之一，主要负责深圳地区有线电视网络的建设、开发、经营和管理，提供有线电视收视服务、电视增值业务、互联网接入服务，以及视频购物服务等。
    近年来，天威视讯凭借科学的经营管理，创新的技术应用，良好的业务结构和优质的服务水平，荣获 “全国文化体制改革优秀企业” “国家高新技术企业”等多项殊荣，并多次荣获国家广电总局“科技创新奖”，得到同行及社会的广泛认可。
    未来，天威视讯将继续秉承“学习、激情、创新、协作、责任”的核心价值观，坚持市场化经营的理念，向多业务、全业务方向发展，为客户提供高端前沿的视频产品和丰富多彩的融合业务。


公司地址：广东省深圳市福田区彩田路6001号