深圳招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，一年以上客服经验，做过淘宝客服都优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

深圳市五洲行户外用品有限公司成立于2006年9月，主要从事户外用品的研发、生产和销售。产品分为成人帐篷及儿童游戏帐篷两大系列，产品畅销于欧美、中东及国内各地。
  公司秉承“以人为本、以客为尊、专业服务、携手共赢”的经营理念，以优质的服务、稳定的产品品质，准确及时的交货为基础，为客户提供多元化的服务及专业的技术支持，在业界享有声誉。经过多年的不懈努力，五洲行已与众多国内外知名企业建立了长期稳定的合作关系。展望未来，为客户创造价值，为员工搭建实现人生价值的平台，做到员工与企业同成长，企业与社会共进步，共创美好未来!欢迎登入公司网址：http：//www.abrisoutdoor.com.cn