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电子商务 英文客服 B2C

深圳市信诺扬科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、此岗位为阿里巴巴速卖通,ebay,dhgate和公司B2C网站客服,负责欧美及其他语言区域相关产品的客户咨询服务;
2、熟悉商品,主动推荐给客户,达成销售,英文回复客户咨询及处理订单,记录整理客户资料,维系客户关系,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

任职资格:
1、一年以上电子商务平台相关经验,如EBAY,速卖通,等。
2、电子商务、英语、外贸类相关专科学历; 良好的英文听说读写能力。
3、协调并跟进订单及售后全过程,有网站英文客服,能独立管理账户、维持账户的运行和稳定发展者优先;
4、英语的听、说、读、写能力强,有一定的文字功底,可从关键词分析方面,为客户分析并制作文案。
5、能将关键词翻译成符合西方用语习惯的英文词组。
6、熟练使用word,excel等办公软件;

福利待遇:
1、上班时间:5.5天制,节日按国家规定放假。
2. 英文客服人员工资待遇为底薪加提成。
3、 中国传统节日发放节日物品、礼金等。
4、公司实行人性化管理,良好的晋升空间,识人才重人才。


有意向者请直接电话:
联系方式: TEL:13794496102 0755-83779109

办公地址: 深圳市宝安区民治梅龙路彩悦大厦7楼 附近地铁站名为“深圳北站”。

公司介绍

我们是一家年轻的工贸,运输一体的公司。
来信诺扬 畅销成长。
我们这里有良好的培训体系,温馨友爱的工作氛围,大把的晋升空间。
我们来享受生活吧,我们有羽毛球协会 足球协会 篮球协会 骑行协会 桌球协会,八卦社。
亲,来吧。高薪哦。

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