深圳招聘

岗位职责：

1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。

2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

4.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
5.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
6.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1.年龄18-35岁。

2.会基本的简单英语。

3.有责任心，工作积极。

4.有相关的前台工作经验优先，（非请勿扰）

工作地点：

徐汇区安福路198号靠近淮海西路。

    GSN is the leading German property service provider in the Chinese market with offices in Shanghai, Beijing, Suzhou, Nanjing, Shenyang, Hangzhou, Taicang and Benxi. Our company has operated since 1996 as a wholly foreign-owned enterprise in China. We cover a whole range of property-related business lines with property services as the core activity. The company currently employs over 2,200 qualified staff including multiple international industry experts. GSN is managed by a young and dynamic team of property service professionals bringing quality standards and concepts to the Chinese market. The registered company capital is US$ 850,000 and GSN holds property management qualification level 2 and ISO 9001:2008 certified.
    皆斯内（上海）物业管理服务有限公司是目前中国境内一家德资的物业管理服务公司，成立于1996年，注册资金75万美元，总部位于上海，在北京、沈阳、杭州、太仓均设有分公司。公司现达到物业管理企业二级资质，并通过了ISO9001:2008质量管理体系认证，共拥有2000多名员工，以及来自中国、德国、瑞士、新西兰和法国的物业管理服务专家组成的管理团队，共同为旗下70多个物业项目提供全方位的物业管理服务。
    十七年来，皆斯内一直专注于为客户（业主）提供高品质的物业管理服务。“量体裁衣”式的优质服务、长远的眼光，以及对细节的关注使我们成为众多知名物业所称赞的物业管理服务公司。在外籍高层的领导下，我们的员工不断创造出具有成本效益、透彻明了、出类拔萃的服务方案，在该行业中不断迈向新的高度。
    皆斯内（上海）物业管理服务有限公司秉承“严谨、诚信、精准、和谐”的管理理念，坚持“以人为本、服务卓越、业主满意、持续改进”的服务理念，以客户（业主）的需求为己任，以客户（业主）的认可度为标准，力求让精准而充满人性化的服务和管理融入每一个项目，并让我们的工作热情感染到每一个人
    目前皆斯内（上海）物业管理服务有限公司为中国境内70多个物业项目提供服务
    备注：我们将会仔细查阅并评估每一位候选人的简历，请勿反复投递，谢谢配合