深圳招聘

一、岗位：移动家庭宽带热线咨询顾问（接听人工服务）
二、岗位职责：
1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，提供优质的资讯服务。
2、适当处理故障投诉，并给出相关建议。
3、主动了解客户需求，及时营销，对客户进行在线挽留。
三、任职要求：
1、大专或以上学历；（中专优秀者亦可）、
2、具备一定的计算机终端、互联网知识基础，中文输入40字以上，具备良好的电脑
操作技能；
3、国语或粤语标准，沟通表达顺畅并有意从事客户服务工作；
4、有宽带客服经验或计算机应用、网络通信、电子信息等相关专业者优先录用。
四、职位薪资福利及工作时间：
？ 薪酬待遇：带薪培训两个月（最高可拿2000元左右）；
转正薪酬： 综合月薪达2100-2800元，表现优秀者可高达3000-4000元；
？ 上班时间：6-8小时工作制，月休6-8天，无需上深夜班；
？ 其它福利：签订劳动合同后，购买医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险以及住房公积金；
？ 享受带薪年假+年度旅游+年度体检+节庆专享礼品、消暑糖水、员工积分兑礼等人性化福利；

？ 晋升机会：客服（1星-5星）—上机导师—兼职讲师—班长助理—班长—主管助理—人事管理）
？ 进修机会：公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作，为呼叫中心员工实现学历进修（大专、本科）与工作成果双丰收的效果。
联系人：吴小姐 联系电话：0757-81856071 13690791249
简历投递邮箱：fsrunxun.hr@139.com 面试以及工作地址：佛山桂城海六路1号银创大厦1楼

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 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持，公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构，员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验，在业界拥有深厚的实践与理论积累，并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌，成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商！
 
润迅文化
核心价值观：以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命：追求卓越服务，为客户创造理想价值，成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司；
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长，并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商；
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呼叫中心外包服务
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