客服代表(英文)
顺丰速运（集团）有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2013-09-11
- 工作地点：广州
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
英文客服代表
职责：
1)接听英文热线，受理并解答客户各类业务咨询；
2)协助其它职能团队完成各项的英文业务操作及处理各类问题件；
1)接听英文热线，受理并解答客户各类业务咨询；
2)协助其它职能团队完成各项的英文业务操作及处理各类问题件；
3)配合管理人员完成各项工作任务；
1)大专或以上学历，专业不限；
2)英语四级或以上，口语表达流畅，具独立英文会话能力；
4)中文打字40字/分以上，熟悉计算机操作，能快速阅读繁体中文；
5)性格开朗，善于沟通，具有高度客户服务意识和亲和力；
6)适应轮班工作，具呼叫中心工作经验可优先考虑；
1）极具竞争力的薪酬及福利体系；
2）完善的假期；
3）多采的员工活动及舒适的工作环境；
公司介绍
顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
顺丰专注于中高端快递市场，业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区；从2010年开始，逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务，国际化进程稳步推进。
顺丰现有员工十余万人，各种营运车辆近万台，拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备，在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平，并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。
顺丰重视员工的成长，开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道，员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目，提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛，保障员工身心健康、生活幸福。
顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！
欢迎浏览公司招聘网站：http://hr.sf-express.com/
全国统一客服热线：4008111111
顺丰专注于中高端快递市场，业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区；从2010年开始，逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务，国际化进程稳步推进。
顺丰现有员工十余万人，各种营运车辆近万台，拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备，在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平，并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。
顺丰重视员工的成长，开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道，员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目，提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛，保障员工身心健康、生活幸福。
顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！
欢迎浏览公司招聘网站：http://hr.sf-express.com/
全国统一客服热线：4008111111