深圳招聘

岗位职责：

1、电商热线电话接听，用户咨询、、评论及投诉处理；

2、电商销售订单审核，异常订单处理及客户回访；

3、电商在线导购、咨询回复，提升咨询订单转化率；

4、用户订单跟进，订单取消、修改处理；

任职条件：

1、大专或以上学历，一年以上呼叫中心从业经验，女性优先；

2、对售后或者电子商务行业有深入了解，对售后三包法有一定了解；

3、熟悉互联网，对网上销售、网上购物流程有一定了解；

4、良好的语言表达能力，普通话标准，工作热情细心；

5、OFFICE办公软件熟练操作、通讯网络工具的精通掌握、掌握基本的电子渠道管理概念与实操要领。

宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司（简称“宇龙通信”）创立于1993年4月，系中国无线科技有限公司（香港主板上市公司，股票代码2369）的附属公司，是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商，专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案。

宇龙通信聚焦于移动通信终端的中高端领域，自主研发的双待机技术率先实现了手机核心技术领域的革命性突破，先后推出全球首款智能双卡手机酷派828、全球首款智能双模手机酷派858、全球首款双模双待机酷派728等领先产品，成为全球双待机领导者，智能双待机第一品牌。

同时，宇龙通信利用自主研发的手机操作系统进行二次开发，致力于为核心、优质行业用户提供最完善的信息终端移动解决方案，提供的无线智能终端产品及其解决方案已在全国二十多个行业广泛使用，包括工商、证券、航空、气象、物流以及移动办公等。

宇龙通信在全国50多个重点城市设有分支机构，业务网点遍布全国。公司建立了遍布全国各省市（包括西藏、青海等边远地区）的客户服务中心，并拥有300多家特约维修网点。通过打造完善的服务网络，为客户提供优质服务。公司自有COOLPAD品牌双待机产品已远销西欧、中东、东南亚、非洲等多个国家和地区。

作为国家级重点软件企业、深圳市认定的高新技术企业，宇龙通信坚持走自主研发的技术创新之路，在深圳和北京设立了研究所，与各大运营商及微软、高通等多家国际知名公司建立了长期战略合作伙伴关系。在无线通信领域积累了雄厚的研发实力，拥有一百多项技术专利，多项技术打破国外公司的垄断，多次获得省市各级科技进步大奖，酷派双待机技术荣获2006年度中国通信学会科学技术奖一等奖，自主知识产权的领驰操作系统连续两届获得中国软件博览会金奖。在3G技术的研发领域，公司已经走在了行业的前列。

凭借雄厚的实力和广阔的发展前景，公司先后荣获中国优秀民营企业、亚太区500强高科技企业、中国高科技企业50强、中国杰出营销奖银奖、深圳市知识产权优势企业、中国软件自主创新100强等称号。

“以人为本，天道酬勤，引领市场，追求卓越”是宇龙的核心价值观，公司目前员工总数近3000人，研发人员超过40%。公司将凭借卓越的技术创新能力，围绕以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，致力让每一位精英人士尽享酷派一体化终端的美好体验，成为全球无线数据一体化终端的领导者。