深圳招聘

任职要求：
1、1-2年IT服务经验 大专以上学历
2、具备客户服务意识和理念
3、能够运用客户沟通的基本步骤、技巧，了解客户需求，并解决客户一般性服务问题。
4、有BMC Remedy或其他ITSM Ticketing系统的使用经验。
5、有口头和书面英语沟通能力优先。
6、有基本的财务或ERP经验优先。
岗位要求：
1、熟练掌握当前主流的桌面操作系统，能独立进行Windows XP Pro安装，配置，基本功能，及常见问题故障诊断，有Win7的部署排错经验和MAC操作系统的基本控制能力更佳。
2、熟悉主流办公用邮件系统的客户端安装，配置，及功能使用，能进行故障排查，必须熟悉Notes，Outlook。
3、了解常用办公软件的基本功能及使用，能够安装，使用，必须掌握Office Word， Excel，Powerpoint。
4、了解系统安全及反病毒常识，能够熟练配置及使用，必须熟悉Norton。。
5、了解常用桌面软件，Acrobat Reader，IE，MSN，QQ的安装，应用，常见故障排除
6、掌握桌面PC硬件组成，硬件原理，部件识别，及故障诊断思路，能独立进行台式，笔记本故障排查。
7、了解激光，喷墨及针式打印机工作原理，硬件组成，及常见故障排除。
8、了解网络基础，常用网络设备，能够根据指导文档完成用户的网络配置。

北京市大同自动化系统工程公司是IT业界在商业零售行业中提供整体化IT服务外包的专业服务商。公司于1992年成立,1999年入选北京市高新技术企业,目前公司在全国有17各服务站,服务于全国各地的客户。公司自成立以来一直致力于为客户提供IT专业服务,坚持客户利益至上,建立完善的专业IT服务管理体系。

北京市大同自动化系统工程公司由多年IT从业经验的管理人才和强大的技术支持、技术工程师团队组成,为多家世界500强的企业提供优质专业的IT服务和整体服务解决方案。公司现拥有正式员工60余人,总部设立在北京;在海口,湛江,深圳,广州,东莞,厦门,成都,重庆,乌鲁木齐,兰州,济南,青岛,大连,沈阳,哈尔滨都设立本地服务站,在全国建立了覆盖华南,华北,东北,西北等地区的20多个主要城市的服务网络。

公司十分关注先进技术及产品在工业领域里的应用，根据市场及自身技术的发展不断更新和开发产品。公司凭借自身的技术特长，紧跟信息时代的步伐，在计算机网络应用技术、系统集成上倾力投入。为了更好地服务于国内广大用户，公司设有信息产品服务中心，尽全力为用户提供快捷、周到的维修服务和技术咨询。将ISO9001质量管理和质量保证贯穿于生产制造、项目研发和产品营销全过程。

公司成立多年先后在电视监控及安全防范工程、综合布线及计算机网络工程综合布线系统技术、 桌面办公系统维护等方面得到用户的一致好评。

大同公司以其自身不懈的努力向用户证明我们的价值，并不断增强用户对大同公司的满意程度。

“勇于创新、敢于领先”已成为大同员工共同的信念。