客服工程师
曼隆电梯有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:常熟
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述
1.负责日常接收投诉的处理,并按照公司流程进行处理。
2.维护投诉管理系统中投诉的处理进度,并及时更新。
3.负责投诉物料的采购,按投诉物料采购流程执行
4.对投诉的产品质量问题,及时反馈给相关部门。
5.要求每次接到投诉当日处理,如果有重大投诉或特殊情况及时向来投诉的用户说明情况,并向本部门主管汇报。
6.岗位的其它相关职责。
岗位要求
1.学历:大专以上学历
2.工作经验:一年以上相关工作经验,有电梯行业工作经验者优先;
3.语言能力:很强的语言表达能力;
4.计算机水平:熟练运用office软件。
5.其它主要资质:较强的人际交流能力,沟通技能和团队合作精神良好,愿意承担巨大的工作量、对电梯产品有所了解。
曼隆电梯由归国人才、国内民营企业家、全球百强企业—德国蒂森克虏伯合资组建。其一流的管理团队,以快速、准确、及时的执行力为自己的宗旨。这支队伍讲激情、善创新、求实干、创绩效、年轻而富有朝气。曼隆电梯将为进一步扩大苏州地区在中国电梯及部件行业位居全国第一的优势地位,并为推动整个苏州地区电梯及部件行业产业链的优化整合与转型升级贡献力量。也会将曼隆电梯这一德国蒂森克虏伯旗下的电梯品牌打造成知名的本土化国际品牌。蒂森克虏伯集团是一家全球型专业材料和技术集团,成立于上世纪初,其发展史就是德国重工业的缩影,总部设在杜塞尔多夫。2009/2010财务年度营业额达426亿欧元。《财富》全球500强企业排名第123位。蒂森克虏伯的业务遍布80多个国家和地区,员工近17万7千名。八个业务部门涵盖钢铁、不锈钢、专业材料服务、电梯技术、工厂技术、部件技术及船舶系统等。
蒂森克虏伯旗下的电梯集团是世界最领先的电梯公司之一,提供全方位乘客运输系统。在全球市场,为摩天大厦、住宅楼、办公楼、星级酒店、机场和购物中心提供全系列的产品包括电梯、自动扶梯、旅客登机桥以及无障碍解决方案如无障碍升降机和平台升降机。
1.负责日常接收投诉的处理,并按照公司流程进行处理。
2.维护投诉管理系统中投诉的处理进度,并及时更新。
3.负责投诉物料的采购,按投诉物料采购流程执行
4.对投诉的产品质量问题,及时反馈给相关部门。
5.要求每次接到投诉当日处理,如果有重大投诉或特殊情况及时向来投诉的用户说明情况,并向本部门主管汇报。
6.岗位的其它相关职责。
岗位要求
1.学历:大专以上学历
2.工作经验:一年以上相关工作经验,有电梯行业工作经验者优先;
3.语言能力:很强的语言表达能力;
4.计算机水平:熟练运用office软件。
5.其它主要资质:较强的人际交流能力,沟通技能和团队合作精神良好,愿意承担巨大的工作量、对电梯产品有所了解。
曼隆电梯由归国人才、国内民营企业家、全球百强企业—德国蒂森克虏伯合资组建。其一流的管理团队,以快速、准确、及时的执行力为自己的宗旨。这支队伍讲激情、善创新、求实干、创绩效、年轻而富有朝气。曼隆电梯将为进一步扩大苏州地区在中国电梯及部件行业位居全国第一的优势地位,并为推动整个苏州地区电梯及部件行业产业链的优化整合与转型升级贡献力量。也会将曼隆电梯这一德国蒂森克虏伯旗下的电梯品牌打造成知名的本土化国际品牌。蒂森克虏伯集团是一家全球型专业材料和技术集团,成立于上世纪初,其发展史就是德国重工业的缩影,总部设在杜塞尔多夫。2009/2010财务年度营业额达426亿欧元。《财富》全球500强企业排名第123位。蒂森克虏伯的业务遍布80多个国家和地区,员工近17万7千名。八个业务部门涵盖钢铁、不锈钢、专业材料服务、电梯技术、工厂技术、部件技术及船舶系统等。
蒂森克虏伯旗下的电梯集团是世界最领先的电梯公司之一,提供全方位乘客运输系统。在全球市场,为摩天大厦、住宅楼、办公楼、星级酒店、机场和购物中心提供全系列的产品包括电梯、自动扶梯、旅客登机桥以及无障碍解决方案如无障碍升降机和平台升降机。
公司介绍
曼隆电梯由归国人才、国内民营企业家、全球百强企业—德国蒂森克虏伯合资组建。其一流的管理团队,以快速、准确、及时的执行力为自己的宗旨。这支队伍讲激情、善创新、求实干、创绩效、年轻而富有朝气。曼隆电梯将为进一步扩大苏州地区在中国电梯及部件行业位居全国第一的优势地位,并为推动整个苏州地区电梯及部件行业产业链的优化整合与转型升级贡献力量。也会将曼隆电梯这一德国蒂森克虏伯旗下的电梯品牌打造成知名的本土化国际品牌。蒂森克虏伯集团是一家全球型专业材料和技术集团,成立于上世纪初,其发展史就是德国重工业的缩影,总部设在杜塞尔多夫。2009/2010财务年度营业额达426亿欧元。《财富》全球500强企业排名第123位。蒂森克虏伯的业务遍布80多个国家和地区,员工近17万7千名。八个业务部门涵盖钢铁、不锈钢、专业材料服务、电梯技术、工厂技术、部件技术及船舶系统等。
蒂森克虏伯旗下的电梯集团是世界最领先的电梯公司之一,提供全方位乘客运输系统。在全球市场,为摩天大厦、住宅楼、办公楼、星级酒店、机场和购物中心提供全系列的产品包括电梯、自动扶梯、旅客登机桥以及无障碍解决方案如无障碍升降机和平台升降机。
蒂森克虏伯旗下的电梯集团是世界最领先的电梯公司之一,提供全方位乘客运输系统。在全球市场,为摩天大厦、住宅楼、办公楼、星级酒店、机场和购物中心提供全系列的产品包括电梯、自动扶梯、旅客登机桥以及无障碍解决方案如无障碍升降机和平台升降机。
联系方式
- 公司地址:江苏省常熟市高新技术产业园苏州路8号
- 邮政编码:215500
- 联系人:HR
- 电话:(0512)52153035