物流客服助理
深圳市可越企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2012-07-31
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:船务/空运陆运操作
职位描述
职务描述:
- 负责日常定单的处理和客户维护。
- 跟踪处理异常并及时解决问题。
- 及时准确的系统录入和维护、报告以及单证的准备和归档。
- 确保日常的操作按照流程进行,符合规范要求。
- 主动提供加值服务和物流方案,维护和拓展现有客户的业务需求。
- 定期对客户的服务进行总结,不断提升和保持高质量的服务。
要求
- 大专或以上学历;国际贸易或英语专业毕业优先。
- 从事物流或海运工作至少一年以上,有国内物流的相关操作经验;
- 熟悉运输、配送、仓储、报关和海运等物流服务的操作模式和流程;
- 具备良好的客户服务意识和高度的责任心;
- 具有独立工作和解决疑难问题的能力,有良好的沟通技巧,较强的组织协调能力和应变能力;
- 英文书写和口语流利;
- 熟练运用 MS office, Excel、PowerPoint等。
- 工作细心、耐心,有团队合作精神。能承受较大工作压力,愿意接收挑战;
公司介绍
可越管理咨询是一家集人力资源和企业生产, 管理, 销售为一体的管理顾问公司。 公司致力于以务实的精神, 为客户提供优质的服务。