深圳招聘

岗位职责：
1、热爱电子商务行业，熟悉B2C化妆品网购商城电子商务模式， 有网络销售经验者、女性优先考虑；
2、具有高度的责任心和客户服务意识，能独立工作、亲和力强、有耐心、沟通能力强、有高度的工作责任感和团队合作精神；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、主要负责通过QQ/旺旺等网络聊天工具，进行网上商城销售咨询，促成交易、交易处理等；
5、客户回访、服务建议以及意见反馈，处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况，负责售后工作统计，处理和跟进服务。
6、具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力强；
7、对淘宝拍拍网上商城阿里巴巴的工作流程熟悉，有从事过相关客服经验；
8、对网络销售有强烈的兴趣，并有志于在此行业内长期发展；
任职要求：
1、高中及以上学历；
2、1年以上的相关工作经验；
3、有电话客服或者在线、淘宝网店客服经验；
4、普通话标准，有较强的语言表达能力和理解能力；
5、熟悉网络营销、电子商务实务优先；
6、电子商务专业优先、有化妆品行业销售经验者优先；
7、做过淘宝旗舰店或专卖店优先；
8、打字速度快，有较强导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力。

丽人商城（www.ladypk.com）是深圳市志承云网科技有限公司旗下网于2007年7月成立依托丽人秀社区创立；是SNS和B2C结合国内新一代电子商务网购平台。丽人商城专注于为消费者提供最具性价比的网购平台，主营化妆品、护肤品、彩妆、香水等类别。目前丽人商城已与国内外160多家品牌厂商建立了战略合作伙伴关系；签约进驻产品近万多款。品牌含国际顶级品牌欧美/日韩/国产等一线二线品牌；如雅诗兰黛、迪奥、美体小铺、佤萨琪自然乐园、SKIN79、露韩饰、8倍水、相宜本草、御泥坊、菲诗小铺（TFS）、谜尚、爱诗梦凝等。
我们的目标
丽人商城致力于为消费者提供正品低价，专业、贴心售前售后客服服务和安全便捷的物流服务。努力打造成为国内化妆品网购商城前三名是我们一直的目标！
我们的优势
丽人商城已与腾讯财付通折扣街、腾讯小钱包、支付宝、快钱、及各返利联盟渠道商建立了合作伙伴关系。

公司一贯秉承“人本、务实、创新、共赢”的企业理念，始终坚持人性化的管理理念，积极进行管理创新和技术创新；将在人才培养、激励机制和公司发展等方面进行科学规划，在满足技术开发和市场开拓需要的同时，走规范化、持续经营之路。我们的团队年轻、富有活力；我们在不断探索打造适合年轻人与我们共同奋斗的平台。如果，您有理想、有抱负，志在电子商务领域有所作为诚邀您的加盟！

深圳市南山区桃园路南景苑大厦15F（温馨提示：一楼是万花筒概念购物街）
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