深圳招聘

职位描述：
1、通过在线聊天工具、电话、邮件，负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等
3、客户关系维护工作，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导用户在网站上顺利的购买，促成交易
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等
职位要求：
1、学历不限，工作态度端正，能吃苦耐劳，诚实，能够持续接受工作压力和挑战。
2、对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，有良好的服务意识，素质修养高。
3、有较强导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力，记忆力佳
4、熟悉淘宝网交易流程，有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先
5、打字速度快（最少50字/分钟），能够熟练的使用上网聊天工具，能够与10位以上顾客聊天。
6、有淘宝客服工作经验者优先.谢谢！提供住宿。

    深圳市元创时代科技有限公司，于2009年在深圳创立。元创时代是一家产业互联网平台企业，致力于打造全球数字化工厂制造分销产业互联网平台，助力企业数字化升级，帮助工厂变革研发、生产、销售和经营的方式，利用数字化对接全球10万+分销与零售商，加速创、造、卖良性循环，降低产业链风险，增强企业的资源调配与周转能力，提升其产业链协同效率。

     我们历经数年探索与不断迭代，自主研发的OPS系统，打通了从研发，制造，物流到需求侧的所有环节，形成了创（研发）造（生产）卖（销售）数据闭环，通过实时数据平台结合机器自主数据学习和模型，帮助中国工厂对接全球零售商，实现F2B数字化拉动销售与数字化驱动生产制造，提升整个产业链效率，降低企业成本与风险，实现数据实时驱动决策。为全球零售企业与工厂制造企业提供数据技术基础和全产业链供应的强大支撑，实现工厂与零售商数字化对接，平台基于“2周研发，一周生产，一个起订”的211模式，通过对产业链的高度协同，实现数字化与可视化，引领产业实现数字化驱动的全新商业模式，协助中国工厂，中国制造走向全球。