客服专员
深圳市腾云世纪信息有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、客户服务业务流程建立
2、在线和客户信息咨询;
3、客户意见收集、汇总、反馈和跟踪处理;
4、客户关怀:客户关系管理,如节日、生日等日期管理;
5、协助官方微博/SNS等管理;
6、配合市场部其他人员工作。
任职条件:
1、大专以上学历,一年以上客服工作经验,性别女;
2、有耐心、亲和力好;沟通协调能力、合作意识强,善于分析总结;
3、有一定的文字功底,能熟练使用各种办公工具;
4、计算机相关专业优先。
公司介绍
深圳市腾云世纪信息有限公司www.tyc2b.com(以下简称“公司”)成立于2011年,是一家专注于移动互联网+翻译的商业模式创新平台,提供用户与翻译直接撮合交易的互联网企业。公司致力于创新互联网行业,努力让城市生活的人们更便捷、高效、自由、节约,成为领先的城市生活智能服务提供商。公司拥有经验丰富、思维创新的专业团队,现在员工100余人,其中研发人员30余人,研发团队98%具有本科以上学历。公司起点高,中高层管理团队都是社会精英,凝聚力强,潜力大。移动翻译软件思兔宝主打“真人传译”,一上线就得到广大用户的一致好评,未来前景非常广阔。
深圳总部乘车路线:
北环科苑立交-公交站(车次:36路、81路, 101路, 201路, 209路, 226路, 233路, 236路, 237路, 334路, 339路, b606路, b607路, b608路, b814路, b839路, e19路, e9路, m243路, m299路, m391路, 高峰专线9路, 机场8线)
海能达大厦公交站(车次:101路、201路、 226路、356路、m209路、 m240路、m313路、m355路、m364路)
深圳总部乘车路线:
北环科苑立交-公交站(车次:36路、81路, 101路, 201路, 209路, 226路, 233路, 236路, 237路, 334路, 339路, b606路, b607路, b608路, b814路, b839路, e19路, e9路, m243路, m299路, m391路, 高峰专线9路, 机场8线)
海能达大厦公交站(车次:101路、201路、 226路、356路、m209路、 m240路、m313路、m355路、m364路)
联系方式
- Email:302522295@qq.com
- 公司地址:上班地址:深圳南山区科技园北区科苑路广志道博讯科技大厦一楼