互联网客服人员
深圳市腾云世纪信息有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-03-26
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责：
1、客户服务业务流程建立；
2、在线和客户信息咨询；
3、客户意见收集、汇总、反馈和跟踪处理；
4、客户关怀：客户关系管理，如节日、生日等日期管理；
5、协助官方微博/SNS等管理；
6、配合市场部其他人员工作。
任职条件：
1、大专以上学历，一年以上客服工作经验，性别女：
2、有耐心、亲和力好；沟通协调能力、合作意识强；善于分析、总结；
3、有一定文字功底，能熟练使用各种办公工具；
4、计算机相关专业优先。
公司介绍
深圳市腾云世纪信息有限公司www.tyc2b.com（以下简称“公司”）成立于2011年，是一家专注于移动互联网+翻译的商业模式创新平台，提供用户与翻译直接撮合交易的互联网企业。公司致力于创新互联网行业，努力让城市生活的人们更便捷、高效、自由、节约，成为领先的城市生活智能服务提供商。公司拥有经验丰富、思维创新的专业团队，现在员工100余人，其中研发人员30余人，研发团队98%具有本科以上学历。公司起点高，中高层管理团队都是社会精英，凝聚力强，潜力大。移动翻译软件思兔宝主打“真人传译”，一上线就得到广大用户的一致好评，未来前景非常广阔。
深圳总部乘车路线：
北环科苑立交-公交站（车次：36路、81路, 101路, 201路, 209路, 226路, 233路, 236路, 237路, 334路, 339路, b606路, b607路, b608路, b814路, b839路, e19路, e9路, m243路, m299路, m391路, 高峰专线9路, 机场8线）
海能达大厦公交站（车次：101路、201路、 226路、356路、m209路、 m240路、m313路、m355路、m364路）
深圳总部乘车路线：
北环科苑立交-公交站（车次：36路、81路, 101路, 201路, 209路, 226路, 233路, 236路, 237路, 334路, 339路, b606路, b607路, b608路, b814路, b839路, e19路, e9路, m243路, m299路, m391路, 高峰专线9路, 机场8线）
海能达大厦公交站（车次：101路、201路、 226路、356路、m209路、 m240路、m313路、m355路、m364路）
联系方式
- Email：302522295@qq.com
- 公司地址：上班地址：深圳南山区科技园北区科苑路广志道博讯科技大厦一楼