深圳招聘

岗位职责：

1. 遵守公司内部管理各项规章制度、本部门（岗位）职责要求，在部门经理的领导下全面负责公司物业服务运行工作的管理与控制。
2. 负责以季度、半年、年度为单位对公司项目运行管理状况进行评估并编写制作评估报告。
3. 负责调查、分析、调整、确定各项目物业服务运行模式、管理方式、运作程序、组织架构与人员配置等运行管理工作。
4. 负责协调项目建立、维护、处理好对外关系，重点处理好与客户、政府有关部门和单位的关系等，同时注意做好保密工作。
5. 负责协助项目建立健全预算机制，保证各项目全面实施预算管理，监督与指导项目成本管控工作。
6. 负责建立健全分公司及项目风险管理运行机制，协助分公司及项目做好风险识别、风险估测、风险评估、风险管理与控制等工作。
7. 负责建立健全分公司及项目日常运行的监督检查机制，重点采取抽样检查、重点检查、专题检查等方式开展运行管理督导工作。
8. 负责以“客户满意度为中心”的角度出发，建立健全客户投诉的处理机制，监督、检查、指导、协助各项目突发事件处理工作。
9. 负责从公司利益出发，全面考虑、权衡利弊的角度出发，做好各项目突发性事件处理的监督、检查、指导与协助工作。
10. 负责建立健全紧急预案处理机制，编制火警、电梯困人、台风袭击等事件的紧急预案，定期针对项目管理层以上人员进行培训与考核。
11. 负责审核各项目年度工作计划，监督、检查、指导、协助各项目计划实施情况。
12. 负责定期组织项目经理召开运行管理工作会议，重点采用“问责制”方式针对物业服务运行问题讨论并确定解决方案，保证各项目运行中存在的问题及时解决。
13. 负责根据项目物业配套服务的实际需求，采取招标、协议方式做好外包管理工作。
14. 负责协助人力资源部做好项目管理层以上人员的招聘、面试、选拔工作。
15. 积极主动地完成部门经理交办的其它工作。

任职资格：

1、性别不限，大专以上学历，物业管理专业优先；
2、五年以上工作经验，其中至少两年以上物业运行管理经验；

3、持物业部门经理级以上上岗证；
4、熟悉物业服务行业各项作业标准和流程，具备改善和提高客服中心物业服务品质的能力。

  深圳市城投物业管理有限公司是经深圳市人民政府批准成立致力于物业管理、环境工程、楼宇科技等
为一体的全国性物业管理服务公司，系国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会理事单位、深圳市
物业管理协会常务理事单位、深圳市质量协会理事单位。
    自创立以来，城投物业倾力打造并确立自身在行业内的品牌地位，连续多年被深圳市工商行政管理局
授予“重合同、守信用”企业，2009年度中国物业行业黄金管家百佳社会责任品牌企业、2009中国物业行
业“金管家”***诚信服务企业、2009年中国物业最具活力品牌百强企业、AAA+级中国质量信用企业。所
管理服务的项目有多个通过了“市优”、“区优”评审。
     凭借18年积淀下来的丰富物业管理经验，城投物业在不断学习、引入香港地区先进管理理念和经验的
基础上，紧密结合企业自身实际，着眼引领国内物业管理前瞻性理念，不断创新和实践，锤炼出一套具有
“深城投物业”特色的管理模式，并通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001（质量/环境/职业健康安
全）体系认证。
    城投物业现拥有1000多万平方米管理面积，管理触角遍及深圳、东莞、合肥、成都、吉林、上海、南
昌、大连等广大区域。管理类型涵盖大型社区、精品多层、高层住宅、高档写字楼、高等院校、机场、地
铁、医院、工业区等多种物业。
   “关注客户需求，营造舒适生活”是城投物业矢志不渝的永恒追求！