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客户服务

深圳市佳福尔商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、通过电话访问的方式与消费者进行沟通,了解消费者对婴幼儿奶粉产品及服务的反馈信息,为客户提供全面的营养咨询、育儿指导;
2、主动回访潜在客户,运用自己的专业知识,灵活的沟通能力,挖掘潜在客户。
3、整理消费者客户数据。

岗位要求:
1、中专及以上学历,临床医学、护理、营养等医学相关专业优先;
2、有护理、妇产科、儿科及婴幼儿营养、保健等医学工作背景或有育婴、营养等经历者优先,具备婴幼儿奶粉企业呼叫中心电话营销、服务工作经验最佳
3、熟练操作办公软件,普通话标准、声音甜美、吐字清晰、表达沟通能力强,思维清晰
4、热爱育婴、保健、咨询方面的工作,能适应接打电话的工作方式
5、工作积极认真,服务意识强,具有积极向上的人生观和价值观

公司介绍

深圳市佳福尔商贸有限公司成立于2012年,是一家代理、品牌分销、批发、零售的贸易公司。 勤勉、诚实、服务、高效是我们不断寻求拓展的承诺;是深圳市佳福尔商贸有限公司取得成功的基础;也是赢得合作伙伴信誉的保证。公司拥有庞大的销售网络系统和完善的售后服务部门,并不断发展壮大,拥有各种现代化办公设备和办公环境。

公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。奉行品质是企业生存的基础,人才是企业发展的未来。将一如既往,不断完善、不断提升,愿与社会有志人士携手共进,共创明天的辉煌。

公司采用现代化企业管理模式;公司坚持以人为本,科学管理;增强员工对公司的归宿感和凝聚力,使大家真心认同这个公司是一个温暖可爱的大家庭,是一个蕴含着强烈事业心的团队。

公司还提倡制度化管理,将各种繁杂的事务性管理工作,以明确的制度性条款来进行规范管理,才能使管理工作收到事半功倍之效。