深圳招聘

岗位职责：

1、根据各部门流程标准，检查流程执行情况

2、监听呼叫中心电话录音，拟定质量监督报告

3、做好质检数据分析，提出改善意见，想培训部门提出培训需求

4、协助部门做好公司事件性考核

5、领导临时安排的其它工作

岗位要求：

1、大专以上学历，旅游管理、民航管理等相关专业

2、两年以上服务性行业工作经验，有质检和机票预订工作经验者优先

3、做事积极主动，有原则性，有亲和力，善于分析问题

4、办公软件操作熟练

深圳市特航航空服务有限公司（以下简称特航）于1999年注册成立，旗下产品涉及国内国际机票、国内火车票、全球酒店、旅游度假、会展会务、租车、签证服务、境外wifi等，年营业额近20亿元，是深圳地区成立较早、知名度高、规模大的综合性商旅管理企业。20年来，特航为上万家政企客户提供个性化+定制化一站式商旅出行服务，也荣获南航、国航、深航、东航、海航、国泰、美联航等无数国内国际航空公司的各类奖项，并获得了行业***奖“全国文明诚信单位”。特航秉承“做世界一流的综合性旅行服务商”的企业愿景，以“敬畏客户、团队精神、追求效率、持续创新、勇于负责”作为我们的核心理念，始终坚持“立足深圳、拓展全国”的市场战略,以服务客户为中心,以创新求发展，迅速成为了深圳地区航空代理业的先行者。