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岗位职责：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
岗位要求：1.性别：女年龄：20岁以上，35岁以下
2.本科以上学历3、有1年以上文案编辑相关经验，熟悉市场运作及市场推广优先。4、掌握并熟悉常用的办公软件.5、思维清晰，有较强应变能力，细心、有责任心，对人热情，良好的团队合作精神.

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