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公寓客服

广州窝趣公寓管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2024-10-18
  • 工作地点:北京·昌平区
  • 工作经验:1年及以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-8千
  • 职位类别:公寓客服

职位描述

主要职责:
1、负责处理客户在居住过程中遇到的问题和需求,包括投诉、报修和咨询等;
2、负责与其他部门(如物业管理处、维修部门等)的沟通和协调,确保客户的需求得到及时和满意的解决;
3、负责项目出房工作,此项非硬性要求。

职位要求:
1、有一定的物业管理或客服工作经验者优先;
2、熟练掌握基本的办公软件操作,如Excel、Word和PowerPoint等。

薪酬待遇:
工作时间10:00--19:30,每周休息一天;包吃住,无夜班;不出房就是4K前后,出房就6-10K之间是,上不封顶。

公司介绍

窝趣wowqu诞生于铂涛集团,是租赁住宅和公寓行业运营管理领导企业。 于2017、2019年获A轮和B轮融资,引入会员、供应链、流量、资金等战略资源, 成为租赁住宅和公寓行业运营管理的领导企业。 旗下有针对新享乐泛90后都市青年群体的白领公寓、针对80后金领的服务式公寓 及企业员工公寓等公寓产品,以满足年轻一代的多元住宿需求。 窝趣核心价值主张“我·享·趣”,并倡导“重新定义享乐主义”。 公司愿景“做中国***的品牌公寓运营商”, 且自创立起,连续3年进入MBI榜单TOP5,是行业内最具影响力的公寓品牌之一。

联系方式

  • 公司地址:广州之窗商务港B区10F百瑞纪集团