深圳招聘

1、通过天猫，拼多多，京东电商在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2、销售与订单管理等工作：ERP系统订单处理、订单确认处理、快递异常件的查询、跟踪以及顾客在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；
3、发现客户问题与痛点，跟客户做有效沟通，提高转化率
4、及时、有效、妥善处理突发事件，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
5、负责客户需求的收集，以及售后问题汇总
任职要求：
1、男女不限，21-30岁，专科及以上学历；
2、熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3、2年以上电商客服工作经验者优先； 有3C数码配件行业从业者优先；以前的转化率能达到40%者优先；
4、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件解决的能力；
5、具备较强的沟通能力及沟通技巧。

深圳市奔马电子科技有限公司简介
深圳市奔马电子科技有限公司（Shenzhen Benmer Electronic Co.,Ltd.）成立于2008年12月，总投资500万元***，公司占地面积5000㎡。是一家专注于相机、摄像机配件类产品的高新技术企业。
一、主营产品：主要包括数码电池、多功能充电器、补光灯、相机手柄等。公司致力于产品研发和国内、外市场的推广销售，为客户提供安全方便、节能环保的产品是公司研发的宗旨。公司研发团队坚持以客户需求为中心，快速响应、持续创新，为新老客户创造长期价值，提供高效的定制化服务。奔马公司研发的产品获得了3项发明专利，若干实用新型和外观专利，相关产品在国际市场上受到良好的赞誉。
二、公司环境：坐落于福永风景区的凤凰山下；从公司出发步行10分钟左右即可到凤凰山森林公园，公司所在园区为花园式工业园，园区内有荔枝园等优美的绿化环境；公司为花园式独栋办公楼，工作环境优雅，生活配套设施齐全，步行五分钟到福永中心区，万福壁、文化宫等景区、电影院、大型超市一应俱全，交通便利：公交站、地铁站。
三、福利待遇：我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1.食宿：公司包吃包住；
2.薪 酬：高于同行的有竞争力的底薪，月度奖金、年底奖金等拿到手软，能者多劳；
3.社会保险：购买五险一金；
4.关怀：在国家传统的节日里，公司为每位员工送上节日的祝福及礼品；
5.假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期；
6.活动：每天员工下午茶、每月一次户外活动、每季度一次生日会、每年年会、每年一次旅游（聚餐，K歌、旅游、团建、BBQ等）
7.员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；
入职有资深员工带领，让你迅速get到专业技能并开展工作
四、选择我们的理由
1. 公司的优势和特点是：诚信相待，无论是与客户之前，还是同事之间，上下级相处之间，都坦诚沟通，实事求是；
2.公司爱才、惜才，成立十一年，目前三年以上老员工占比70%；
3. 薪酬丰厚透明，不怕薪酬高，只怕能力低，只要你有能力，薪酬上不封顶；提成、奖金丰厚。

联系人：吕先生
联系电话：13794483189
公司地址：深圳市宝安区福永街道白石厦龙王庙工业区第88栋2号楼
公司电话：（0755）8171 9361