深圳招聘

岗位职责：
1、接听客户来电，通过电话用德语解答客户关于售前、售中、售后的客户服务咨询；
2、邮件或在线处理网站订单问题及异常处理，包括退货、换货和质保等问题；
3、处理各类客户投诉或意见，并进行整理、分析、汇总与反馈；
4、 为客户在产品选择上提供建议和推荐。
岗位要求：
1、本科以上学历，具备出色的德语听说读写能力；
2、熟悉OFFICE办公软件和互联网，具有良好的信息处理能力;
3、具有强烈的客户服务意识，能够以解决问题为导向处理事务；
4、具备良好的沟通能力、耐心和友善的态度。
5、熟悉了解亚马逊，独立站，众筹平台优先。

备注：可以接受2024年毕业的应届生。

疆海科技是一家集自主研发、生产及销售为一体的跨国科技公司，由美国加州曼隆学院校友Tom Haflinger和Bryan Liu于2013年创立。公司致力于将Zendure（征拓）品牌打造为全球领先的专业充电品牌，并且实现“让电源无处不在”的使命。通过多年的发展，Zendure已经成为欧美中东等地区最受欢迎的充电品牌之一，多个产品在Kickstarter等海外众筹网站上众筹总金额超过200万美金，并且通过网络和线下代理渠道销售到全球150多个国家。现在公司在美国硅谷、中国广州和深圳均设有办公室，分别负责营销、运营和产品研发。

公司主营充电类产品，产品线有移动电源、充电器、充电线、转换插座、无线充电器、户外充电站等，拥有多个实用新型和外观专利。在满足大众需求的同时，Zendure始终不忘“极客”初心，探索行业前沿。能经受汽车碾压的充电宝树立了“安全坚固”的行业标杆，成为英国航空等航司飞行员指定品牌，并被TechAdvisor连续四年评选为***移动电源。

疆海科技管理团队为苹果、华为、Oppo、Vivo等公司前高管和电商界资深人士，具有深厚的管理、市场营销和技术背景，是一个知识密集型的高新技术企业。

福利：周末双休、弹性上班、不打卡、餐饮补贴、出差补贴、下午茶、24小时办公室零食、季度团建、一年两次调薪、丰厚年终奖、羽毛球活动、乒乓球活动、无上限发展空间、直接和CEO对话、扁平化管理.......你想要的统统满足你，别人家的公司等你来撩~~~

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