深圳招聘

岗位名称：粤语客服代表

岗位职责：
1.以粤语的方式快捷,准确地处理客人对产品的查询；
2.对于客人的要求,提供最合适的答案；
3.接受客户的预订需求，予以妥善解决；
4.收集客人的意见, 礼貌及耐性地处理客人的投诉，尽可能实时地解决客人的查询/投诉。

岗位要求：
1.年龄30周岁以下，性别不限；
2.大专以上(如有客服经验可放宽至中专)；
3.普通话标准，粤语流利；
4.熟练操作Windows系统及办公软件，中文录入速度60字/分钟；
5.有较强的沟通、表达、倾听能力，较好的适应、学习和心理承受能力；
6.有旅游、通信、电子商务等客服经验者优先。
薪资福利：3500元/月左右，提供完善福利待遇。

工作时间：早班9：00-17：30，晚班12：30-21：00，每周休两天(轮班轮休)

工作地点：福田区

 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持，公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构，员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验，在业界拥有深厚的实践与理论积累，并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌，成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商！
 
润迅文化
核心价值观：以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命：追求卓越服务，为客户创造理想价值，成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司；
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长，并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商；
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队，在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验，为客户提供专业、可靠的服务保障；
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系，请相信它们的选择：中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务