深圳招聘

岗位职责：
1.负责通过网络对腾讯游戏玩家的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；
2.准确记录腾讯游戏玩家的信息，按照规定的流程、标准正确记录对腾讯游戏玩家的需求和建议；
3.根据用户需求，进行有效的产品推广，并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。

岗位要求：
1.具有基本的游戏经验，尤其是QQ网页游戏，有客户端经验者优先（例如英雄联盟，QQ炫舞等大型网络游戏）；
2.具有良好的客服意识，熟悉客服各类工作流程；
3.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
4.扎实的电脑网络基础，熟练使用各类软件，并清楚游戏插件
5.工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见，能承受较大的工作压力；
6.具有敬业精神及团队合作意识。

工作时间：
早班早上08:00开始，最晚班至22：:00。

薪酬福利：
1、年薪5-6万；入职即购买社保及公积金，享夜班津贴、加班费、全勤奖、年终奖等。
2、公司内部提供休闲设施，每年提供员工生日关怀及旅游补助、完善的班车服务，每年组织大型嘉年华活动及圣诞晚会。

工作地点：深圳市南山高新科技园

 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持，公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构，员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验，在业界拥有深厚的实践与理论积累，并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌，成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商！
 
润迅文化
核心价值观：以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命：追求卓越服务，为客户创造理想价值，成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司；
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长，并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商；
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队，在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验，为客户提供专业、可靠的服务保障；
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系，请相信它们的选择：中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务