Customer Service Specilist
泰科电子(上海)有限公司深圳分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
Overview: The position is the central point of contact for all daily operational requirement from inquiry and pre orders needs through all post order activites. Ongoing backlog management and forecast monitoring, Quote follow up and proactive billing management process.
Responsibilities:
Customer satisfaction:
- Communication w/customer to resolve escalated operational issues
Delivery Management:
- Forecast monitoring
- On-going backlog management
Billing Generation
- Proactive Billing Management Process
- Quote follow up
- Credit Management: Work w/customer, sales and AR on overdue payment
Qualifications:
- Colleage graduate or above
- over 4 years relative experience
- Good English & Mandarin Communication skill
- Good computer skill (Word, Excel) / SAP knowlege is preferrable
- Hard Working, Independent, Responsible
公司介绍
TE Connectivity于1988年改革开放初期就进入中国, 凭借本土化管理和运营策略,在发展自身的同时,TE中国也在推动中国的经济和社会发展变革:移动通讯设备的普及、数据通信的发展、汽车市场的繁荣、高速公共交通系统的延伸,以及绿色清洁能源的推广…… 这其中都有TE的身影。TE中国总部位于上海, 目前拥有约22,000名员工、21个生产基地和15个办公室,足迹遍布多个重要城市。未来,TE将持续投资中国,让更多的TE产品从“中国制造”走向“中国智造”。
TE深圳分公司是泰科电子在深圳设立的业务联络机构,分公司在提供全面优质的本地化技术服务的同时也拓展了业务。目前,深圳分公司的日常业务包括:为客户提供各种技术性服务,包括参与客户的产品设计及应用;介绍和推广新产品;作为客户购买TE产品的桥梁提供联络服务, 同时协助全球各地的分公司为国内电子行业的客户提供技术咨询、研讨、新产品推广介绍和应用服务。
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区深南东路4003号世界金融中心A座13层 (邮编:518001)
- 电话:18621825416