客服/售后主管
深圳市美辰科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
粤语良好 - 职位类别:客服主管(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、负责客服及维修团队的管理工作。
2、建立和完善公司的客服及维修服务流程,指导部门人员有效完成工作,并进行相关技能和业务培训及考核。
3、维系客户与公司的良好合作关系,深挖客户潜质,力求二次销售及销售最大化。
岗位要求:
1、大专以上学历,两年以上客服主管工作经验。
2、较强的客户服务意识和专业化服务技能。
3、具有较强的市场拓展意识,擅长二次销售,能有效带领团队完成目标任务。
4、自信、成熟、有耐心,较强的公关、人际沟通和协调能力。
5、在团队管理方面有一定的领导技巧和才能,勇于承担责任和压力。
公司介绍
深圳市美辰科技有限公司(MECENT)于1995年成立于深圳华强北,目前总部位于深圳福田区上梅林卓越中心广场,在北京、上海、中国香港、德国、美国均设有全资独立子公司。
美辰是一家汇集国际高端健康电器的品牌运营商,公司围绕“健康电器”为运营核心,创立中国“MECENT美辰欧美健康电器生活馆”,为人们提供高品质的健康电器服务和一站式消费体验。主营产品包含:德国FineSky健康电器、美国奥司汀空气净化器、德国WMF锅具、德国BWT滤水壶、美国SELECTO净水器等20多个欧美知名品牌。
目前,美辰以深圳、北京、上海为中心,品牌及销售网络覆盖全国超过20个省份,营销范围包含零售体系(含高端卖场、山姆顺电系统)、品牌直营店体系(美辰欧美健康电器生活馆)、全国经销商体系、电子商务体系、大客户直销体系等。美辰坚持以客户为中心,为人们提供高品质的健康生活而不断努力。
公司秉承“坚持、创新、执行、探究”的企业文化,注重人才的引进和培养,并提供专业的知识技能培训,提供广阔的发展空间和完善的薪酬福利待遇,所有员工均可享受五险一金、周末双休、带薪年假及每年一次免费旅游及节假日福利等。
美辰是一家汇集国际高端健康电器的品牌运营商,公司围绕“健康电器”为运营核心,创立中国“MECENT美辰欧美健康电器生活馆”,为人们提供高品质的健康电器服务和一站式消费体验。主营产品包含:德国FineSky健康电器、美国奥司汀空气净化器、德国WMF锅具、德国BWT滤水壶、美国SELECTO净水器等20多个欧美知名品牌。
目前,美辰以深圳、北京、上海为中心,品牌及销售网络覆盖全国超过20个省份,营销范围包含零售体系(含高端卖场、山姆顺电系统)、品牌直营店体系(美辰欧美健康电器生活馆)、全国经销商体系、电子商务体系、大客户直销体系等。美辰坚持以客户为中心,为人们提供高品质的健康生活而不断努力。
公司秉承“坚持、创新、执行、探究”的企业文化,注重人才的引进和培养,并提供专业的知识技能培训,提供广阔的发展空间和完善的薪酬福利待遇,所有员工均可享受五险一金、周末双休、带薪年假及每年一次免费旅游及节假日福利等。
联系方式
- Email:hr@mecent.com
- 公司地址:地址:span梅林街道中康路128号卓越梅林中心广场3号楼803