深圳招聘

工作职责：
1、负责维护线上渠道用户，处理用户问题、记录用户需求；
2、协助搭建并实施内部监督体系，维护并迭代知识库，提高客服团队服务质量；
3、协同产研销部门进行客户服务相关的信息汇总、沉淀和再分发；
4、完成公司交办的其他工作。


任职要求：
1、本科及以上学历，金融学或计算机相关专业；
2、具备3年及以上客服或质检工作经验，熟悉金融行业业务知识；
3、熟练使用办公软件，具备较强的分析、归纳和总结能力，条理清晰，思维严谨；
4、具备服务意识和组织协调能力，有较强的团队合作精神；
5、抗压能力强，对金融领域有强烈的探知欲望。

  东方财富信息股份有限公司成立于2005年，是中国领 先的互联网金融服务综合运营商。公司总部位于上海，并在香港、北京、广州、深圳、成都、南京等地设有子公司。自公司成立以来，公司坚持“为用户创造更多价值”的经营理念，取得了快速、稳步的发展。2010年3月，公司成功在深交所创业板上市，成为A股首 家上市的互联网公司；2015年4月，成为首 家市值突破1000亿的创业板上市公司；2021年1月，公司市值超3000亿。经过多年发展，公司形成了具备自身特色的发展优势，成为中国国内首 家同时拥有券商牌照、期货牌照和公募基金牌照的互联网企业。目前公司旗下拥有东方财富网、天天基金网、股吧、Choice数据、东方财富证券、东方财富国际证券、东方财富期货、东方财富国际期货、东财基金、优优私募、东财保险经纪等业务及产品。

  公司致力于构建人与财富的金融生态圈，提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务，为用户创造更多价值。